自媒体|舆论反转现象的弱传播透视：哪些因素在增加反转风险？( 二 )
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“成都女司机被暴打事件”中舆论迅速反转，网友认为女司机“该打”之声不绝于耳，而后女司机公开道歉 。图片来源：微博@人民日报
再如2018年12月“重庆万州公交车坠江事件”中，矛头一开始也指向女司机，其信息被曝光在网络平台，达到空前的影响范围 。[5]所以，跨媒介叙事会使得信息传播范围愈来愈广，舆论波及面自然不小 。这种情绪化的舆论既容易反转，也容易引起负面效应 。
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图片来源：微博@人民日报
情感：后真相时代下情大于理
弱传播理论认为：舆论世界是注重情感和情绪的世界，在这个世界中，情感相较于道理具有更强的传播力，因为舆论世界是争夺认同、关注的世界，而认同和关注就是情绪在主导 。[6]尤其在后真相时代的背景之下，先有情绪，后有新闻；先有观点，后有事实，情绪大于事实的例子屡见不鲜，相较事实与真相，人们更加追求感情上的共鸣与认同 。刘建明也曾指出“情绪是舆论的唯一外部形态 。”[7]
在当前数字媒介环境下，由于匿名性的存在，受众意见表达会被法不责众的心理机制左右，表现出宣泄原始本能的冲动，情绪化的舆论会在互联网上极大程度散播开来 。因此，信息在传播过程中会包含两种舆论形态，一是信息流，二是情绪流，这两种舆论形态是相互影响的 。
在“重庆万州公交车坠江案”这件事情中，人们不再关注事发原因究竟是什么，而是一边倒地表达对于“女司机即是马路杀手”等话题的态度，表达对于女司机逆行不负责任的不满，然而在事实揭露的那一刻，舆论又倒向另一边 。
链接：舆论的聚集关注
弱传播理论认为，舆论的关注聚集不是简单的复制，而是依靠事物之间的链接联系，链接点数量越多，越容易传播，产生的舆论影响范围也就越大 。譬如舆论场中的炒作就是典型的链接传播，不断制造链接点来持续吸引网民关注 。[8]
舆论反转现象之所以会在互联网持续很长时间，最重要的就是因为其链接点数量众多，聚焦了大量关注和讨论，在2021年5月发生的“四川成都高中生坠楼案件”中，由于校方没有即时辟谣，加之受众对学校一方的刻板印象，网络谣言层出不穷 。[9]此类事件一发生，责任首先会归咎于校方，上述等多个链接点，使得事件持续发酵，激起了舆论的轩然大波 。
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而在后续“四川成都高中生坠楼案件”官方的情况通报中，明确说明该生是因个人问题轻生 。图片来源：微博@成都成华教育发布
另一方面，网络“意见领袖”对舆论的引导失范也是使得链接点增多的原因 。他们是最先接触到相关信息的人群之一，也是将接触到的信息、意见或观点经过加工之后再传播给其他的人 。而在这个过程中，他们的的主要作用就是加快信息的传播速度，让大众媒介传播的信息影响更多的人 。
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