【81】《经营心得帖》三问【81】《经营心得帖》三问

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图片发自App 连续三周看了松下幸之助的书，本周看的是《经营心得帖》。

在进入肥羊的财富成长营之前，我从没想过做销售，也没想过独立去开办一些东西。这几个月看书也好，上课也罢，正在慢慢的改变一些观念。
【【81】《经营心得帖》三问】原来人生处处是销售，有经营。我也循着本周的作业，对自己提出了三个问题。

1.如何将经营理念运用在自己的工作中。

十年的日本首富，被誉为经营之神的松下先生在书中提到的经营之术没有洋洋洒洒的长篇叙述，也没有苦口婆心的观念灌输，他是将自己在日常工作中遇到的点点滴滴以及自己的感悟写出来，很多都是很小的事情，普通到我们会觉得这个很正常啊，难道不应该这么去做嘛，可是反观自己，真的去做了你觉得很“普通又正确”的事嘛？
比如，松下在收到投诉时，觉得这是一种难得的机缘，需要认真对待，查明客户不满的原因，诚心诚意的处理。
我联想到自己，在日常工作中当面对销售的不予配合时，我是如何的呢？我的负面小脾性会轻而易举的冒出来，所以误会不解矛盾会渐渐出现。
如果是抱着经营者的态度呢？我把所面对的销售都当做是我的客户，当客户不予配合时你还会心有不满嘛？难道不该是想方设法的去解决从而消除淡化这样的不满嘛。
再用松下接到投诉后的思维方式，即使产生的不满也是一种机缘，可以了解你客户的需求从而更有切入点的去改善自己。
这种化危机为转机的方式可以让人看待事物的角度大为改观。不仅仅是面对销售，很多异常情况都需要用到这样的心态和角度。

2.你想要如何经营自己的人生。

人生这个范围好大。其实人生中包含工作，当你把每一件工作中的小事做好了，你的工作就不会差。相同的，当你把工作做好了，你的人生又怎会走偏。
在我看来，书中基本上每一个篇章都有自己值得思考和学习的地方。
比如，松下提到，正因为喜欢才能变得娴熟。在工作上，你是不是真的喜欢你给销售发布的新产品呢，你对这些新产品了解多少，熟知多少呢？如果你没有，那这款产品的销量上不去那不就是再正常不过了嘛。只有当你喜欢它，你才能沉浸在里面，不断的发挥自己的主观能动性创造出你想要的东西来。

3.书中哪些地方让你有所启发？

松下先生身上有一种非常强烈的责任感，让他跟随自己的心提出了很多现在看起来都非常重要的经营理念。
例如服务的重要性。服务不仅仅针对生意人，每个普通人都需要有这样的服务意识，为朋友，为顾客，为社会去奉献，而当你将服务意识深入骨髓时，它实际就是一种正确的礼仪。
对于客户的压价坚持自己的原则并赚取正当的利润。现在市场竞争激烈，动辄打价格战的不在少数，可是恶意的价格竞争只会扰乱市场，赚不到钱的商家们如何来继续经营以为顾客带来更好的体验。所以，商家该坚持的就需要坚持，这样才能有欣欣向荣的市场。
小道理都是大智慧，需要一点点来消化实践。