用心平和的服务“补偿”你
被保险人:李萍(化名)
保险:平安E家保险2018
首保年缴保费:367元 。
诊断疾病:急性髓细胞白血病
理赔金额:赔付总额近80万元 。
案例回放
白血病，一个我们常常忌讳的话题，不仅仅是因为白血病的治疗周期长，还因为高昂的治疗费用是普通家庭难以承受的 。在大多数人看来，患了白血病就相当于踏入了鬼门关 。
在保险行业，我们见过太多“一人大病，全家拖累”的例子 。每次看到都还是难过到哭 。所以，为家庭配置一份合适的保险是非常重要的 。
小问题识别大问题 。2020年7月是一个炎热的夏天，但对于天津的李萍(化名)来说，这个夏天比任何一个冬天都“冷” 。7月28日，李萍在家感觉心慌、胸闷、乏力，想到可能是最近太累了，就去医院检查，打算配些药调理一下 。然而，让李萍没想到的是，在医院验血时，她被发现白细胞、血小板等指标异常 。医生建议复查 。这时，她隐约觉得自己的病情没有想象中那么简单，赶紧去了上级医院 。经过一系列深入的检查，她最终被确诊为急性髓系白血病 。入院不久，就接到了医生的病危通知 。白血病的治愈与治疗方案和时机密切相关，也就是说越早治疗越好，更好的治疗方案的费用也是一笔巨大的支出 。面对高昂的治疗费用，李萍和他的家人都不愿意 。
为及时付款而提前付款 。就在家里筹钱治病的时候，李萍想起自己给全家人都投了平安e家保险 。她万万没想到，当时的一份风险规划，在这一刻成了救命稻草 。
8月25日，她向平安健康险申请预赔服务，理赔员立即响应，立即核实情况，了解客户病情的严重性，急客户所急，协调各部门配合 。最后，预赔5万元于当天打入客户账户 。
8次申请，共计近80万元 。截至近日，李萍一直在平安e家保险的保障下持续接受治疗，共申请理赔8次，治疗费合计约139万元 。扣除医保等商业保险报销，总赔付金额近80万元，其中最快理赔时效2天 。高效及时的支付让李萍和他的家人深受感动，他们有信心和底气战胜疾病 。
什么是好的理赔服务？想客户之所想，急客户之所急 。
【平安保险e家保 平安e家保怎么样】当客户遇到重疾时，不仅给予最及时的赔付，更用周到贴心的服务给客户力量和信心，更积极地应对治疗 。
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