房地产行业很苦,但也锻炼人的应变能力和综合能力 。很多年轻人进入这个行业的时候,并没有明确的职业规划,但是热情高涨,想要在这个平台上施展才华 。
今天走访了多家中介机构,与经验丰富的经纪人进行探讨和交流 。他们分享了一些经验,相信会对大家有用 。
■1.强大的心理素质
刚入门就遇到了一两个月不计费的窘境 。我一整天都排满了表演任务,却一个都没接到 。当时我就疯了 。幸运的是,在前辈们的开导和自我调整下,我坚持了下来 。
所以对于新手来说,不要因为最初的挫败感而否定自己,而是要更加积极乐观,对压力有很强的心理抵抗力 。
同时,与客户沟通时遇到各种各样的问题也是正常的 。我们要做的就是真诚,坚持销售 。不然为什么说销售是一个极其有经验的职业?
■2.优秀的综合实力
现在同行多,竞争大,如何才能让自己受到客户的关注和选择?
我从未停止学习,因为只有丰富自己的知识,才能赢得客户的特别尊重 。而且我有每天看房地产相关热点的习惯,拓宽知识面,与时俱进,给客户专业的感觉 。
事实上,外观和行为是我们被客户考虑的标准之一 。我会每天保持形象干净整洁,待人接物有礼貌得体,这样更容易赢得客户的好感 。
所以,要想不被同行PK掉,首先要有过硬的综合实力与之抗衡,强者生存 。
■3.积累的人际关系
很多时候,我们获得的房源客户信息,更多的是来自别人的帮助,而不是来自自己的电话或者线下的拜访 。
亲朋好友一直都是我们工作的支持者,但是和我们工作密切相关的对象,比如财产、安全等,也是不能忽视的 。他们手里掌握着居民住房的第一手资料,所以需要保持良好的关系 。
有同行,虽然是竞争对手,但有时候也能合作互利,所以还是要有一些同行的人脉 。
老客户一直是我们重点维护的对象,不仅仅是交易的单子,所有接触到的客户都应该一视同仁,真诚相待 。
如果你一有买房或者卖房的需求就能想到你,那真的太好了 。
■4.良好的沟通技巧 。
良好的沟通技巧是销售的必备条件 。无论是洗碗、预约,还是面试、展示等 。,我们需要能够“说”和“听” 。
要学会赞美,拉近与客户的关系 。卖房的同时也要多倾听客户的想法,让他们觉得被尊重 。
这样也可以在沟通中套出客户的真实需求,甚至找出双方的意向性,对我们后续工作的规划有帮助 。
■5.争取专属住房 。
大家都知道房源对中介来说有多重要,所以要争取拿到专属房源,在可能的情况下增加竞争资本 。
其实做中介久了,很容易辨别哪些房子适合独享 。接下来就看你自己的努力了 。
首先要给房主留下好印象,取得信任,建立友好关系;
然后,从专业的角度,为业主分析市场行情和房产评估,让他感受到你的专业性,才能放心把房子交给你;
最后,介绍专属委托的便利、安全、高效等优势,可以成为说服车主的基础 。
■6.做好观看工作 。
拿之前做好准备 。通过面试,大概就能把握住客户的需求,提前准备好合适的房子 。或者提前用手机拍下房子的实景,让客户更直观高效的筛选 。
而且要提前规划好游览路线和相关事宜,在比客户早到的前提下接客户看房 。途中可以介绍一下房子的信息,注意优点和明显缺点,让客户提前有心理准备 。
看房的时候要注意尽量避免房东和客户接触,防止跳单 。
在看房的过程中,我们最好不要只是一直和客户说话,而是给他们几分钟的时间去感受 。
看完之后,你可以带客户去公司询问他的意向 。如果客户有事要离开,最好是看着他离开 。
【女人做二手房中介危险 新手如何做二手房中介】■7.有效的谈判技巧
展会结束后,客户表明意向,接下来就看我们洽谈订单的能力了 。
首先要取得双方的信任和认可,保持中立原则;然后就是价格了 。我们得降低双方的心理预期,不然就告诉他们底价 。接下来怎么谈?其次,要看谁更容易谈判 。如果一方更强硬,就要谈另一方,做一些调整 。
谈判氛围很重要,让双方都留下好印象,和谐签单 。
除了听取双方意见,进行协调外,还要抓住时机,敢于要求签署法案 。如果有必要,我们也可以强制法案,但我们应该利用好它 。
■8.做好售后服务 。
作为房产中介,完成我们的工作并不是签单就结束了,还有售后工作 。
我们要真诚的服务任何一个有需求的客户,给他们留下好的印象,让我们更加了解客户的情况,及时跟进,获得更多的商机,从而提供服务的连续性,提高工作效率 。
■9.不断总结和反思 。
作为我们做房产中介的,单子不行是很正常的,而这个时候,我们需要时刻总结和反思自己的工作 。
每天都要记录自己的工作内容和工作后的收获,这样有助于我们更好的分析失败的原因,积累经验教训,下次就不会再犯同样的错误了 。
做任何工作都是一个不断挑战和学习的过程 。虽然做房产中介真的很累很苦,但更多的是我自己的经历和成长 。
版权说明:再次感谢原作者的辛苦创作 。如转载涉及版权等问题,请联系我们,我们会尽快处理 。
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