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老年人|这个双11，老年人最爱网购的为什么是iPhone？

又是一年双11，各位“尾款人”都如愿拿到了自己心仪的商品了吗？与以往不同，作为互联网适老化改造后的首个双11，银发一族的参与热情同样也空前地高涨。但万万没想到的是，日前根据央视网的报道显示，智能手机超过羽绒服、毛呢外套登顶老年用户最爱买的商品第一名，并且他们最爱的机型是iPhone。甚至在这一报道中还调侃到，“你抢不到的iPhone 13，原来被爷爷奶奶们抢走了”。
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这一数据无疑与许多人的印象有了极大的差异，那么为什么会出现这样的趋势呢？其实这或许是历史的必然。毕竟从1995年的瀛海威，这家以“信息高速公路”（Information Highway）音译作为公司名的国内互联网拓荒者算起，互联网在中国已经经历了26年的发展。
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将时间倒推不难发现，如今的银发一族在二十年前正是人到中年，尽管接受能力与年轻人不可同日而语，但经过了二十年的时间，互联网早已浸润到了我们的生活。特别是在此次疫情彻底改变了旧的社会运行模式，并且影响尚未完全消退的情况下，对于空闲时间较多、社交范围更小，时常处于孤独的状态的老年人来说，网上冲浪也成为了一个满足精神需求的解决方案。
当然，促成老年用户在这个双11对智能手机需求井喷，或许还有一个极为关键的原因，那就是适老化改造。长期以来，银发一族其实是被“抛弃”在互联网浪潮之外的，君不见在几年前常有子女为父母手绘微信/微博，乃至智能手机使用说明书的新闻出现。老年人尽管有心参与到互联网生活中，却因为从主观能动性还是客观可行性上，对于新事物的接受度都处于很低的状态，因而被数字鸿沟隔断于互联网世界之外。
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在很长一段时间里，互联网对于老年用户的需求其实是忽视的。毕竟对于互联网企业来说，效率意味着生命，但这却与老年人本身的生理特性截然相反，更何况青壮年不仅是消费的主力，更是社会生产的核心力量，这就导致了互联网行业更注重年轻用户的需求，更加容易让老年人进入盲区，并且在设计、研发产品时，没有将这类用户的需求与实际使用情况考虑在内。
然而伴随着移动互联网渗透到“五环外人群”，以及互联网行业流量红利面临枯竭，老年用户也成为了存量市场中的“价值洼地”。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，60岁及以上的老年网民数量占据整体网民的12.2%、规模达1.233亿人，但在2016年这一数字仅为2600万人。
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但与未成年人相比，老年用户不仅是成年人，还有着更长的休闲娱乐时间，以及退休金等稳定的收入来源，因此也成为了非常理想的用户群体。与此同时，工信部在去年年末的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》中提出，首批43个APP实现适老化改造，通过信息化手段弥补身体机能、所处环境等差异。
自2021年以来，APP的适老化改造已经席卷了主流互联网厂商旗下的产品。而在完成了适老化改造后，老年版APP增大字体、移除繁杂冗余功能，以契合老年用户视力下降以及思维能力放缓的特点，并且去除了广告和诱导式按键，也帮助了这类用户降低了上网的门槛。当老年人在移动互联网时代的数字鸿沟被逐渐填平后，上亿的老年网民也拥有了与年轻人类似的互联网体验，这也就促成了他们对于智能手机需求的井喷。

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