买完东西店铺不存在或关闭店铺不存在了怎么退款

在某淘宝店买了一双鞋，到手后发现鞋质量太差，而且还不合脚。准备找商家退货的时候，出现了这种“店铺不存在或者店铺已关闭” 。真的让我内心极度无奈，怎么处理这件事呢？

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这种情况一般是店铺被封了，我是这样处理的：
第一步——直接联系店铺的客服，如果店铺的阿里旺旺能够正常使用的话，我们可以通过联系客服进行处理，这样寻求一个快速处理的方式，协商解决。
第二步——如果店铺已经联系不上了，你直接通过选择退款，如果一直没人处理的话，该产品不仅仅没人要，而且款项也会被退回哦。