海尔|除了锤子，张瑞敏还留下什么？( 四 )
管理大师谢幕，继任者登台作为海尔灵魂人物，张瑞敏的身上除了企业家的标签外，最著名的就是管理学大师 。而他在2005年提出的“人单合一”模式，使他与松下幸之助、稻盛和夫等知名企业家齐名 。
2005年，作为后来者的格力开始反超海尔，张瑞敏也早已意识到海尔再次遇到了大公司病带来的内部危机 。他提出，对所有员工开放决策权、用人权和分配权，让一线员工决定工作内容、人员配置甚至是薪酬标准 。
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“人单合一”的本意是打破传统企业金字塔式的组织结构，通过扁平化、网格化的组织运作模式，让每一个员工都可以发现需求、满足需求，并最终为企业带来业绩增长 。而为了推行这套工作模式，海尔先后累计裁员2万多人 。
张瑞敏曾表示，“摆在海尔中层面前的只有两条路，一是自主创业，二是离开 。被裁掉的其它员工因为各种原因不适合再留在海尔工作 。”
“人单合一”的工作模式，在被海尔收购的日本三洋白电和美国通用家电的身上得到了验证 。这两家公司被海尔收购之前，一直连年亏损，但是实施了“人单合一”模式后，三洋白电用8个月扭亏为盈，通用家电终结了连续十年的负增长，实现了6%的正增长，利润率从5%提高到22% 。
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但是在国内，“人单合一”的模式却遭遇了不少非议 。大量的裁员，自然是大量舆论发难海尔的主要原因 。而“人单合一”模式下，权力的过度下放也导致了海尔不同组织之间出现了管理混乱，甚至产生了一些外界所无法理解的负面 。
2019年，海尔开除4名午休员工的事件，让海尔陷入舆论之中 。虽然海尔后来声明4名被开除员工是在工作时间睡觉，但在“996”引发社会群嘲的背景下，仍有网友直呼海尔是“当代周扒皮” 。而面对“人单合一”模式下的海尔，张瑞敏已经不再强加干预 。
进入互联网时代后，海尔迎来增长乏力的“中年危机”，加上大厂时代的来临，管理大师张瑞敏渐渐地淡出了舆论视野，但他并未退出舞台 。2012年，美的创始人何享健让位给接任者方洪波，格力电器创始人朱江洪也在这一年卸任集团董事长，交班董明珠 。
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面对两位新任竞争对手，海尔如临大敌 。
如今，对比美的集团4940亿元的总市值和格力电器2187亿元的总市值，海尔智家仍能以2472亿元的市值位居第二 。不过海尔的业绩数据，一直存在着净利率较低、重销售、轻研发的问题 。在“白电三巨头”中，海尔在2018年和2020年的研发费用占比排名垫底，但销售费用占比却排名第一 。此外，除了老牌家电企业外，以华为、小米为代表的互联网科技企业，也开始尝试以智能生态策略染指电器领域 。
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