投稿|抖音和快手,握不住电商( 二 )
这不是快手和抖音想要拿的剧本 。毕竟,手握流量人和,自身平台地利,又有反垄断天时,总会想和老玩家们掰掰手腕 。
02 品牌做直播,要卖货还是营销?传统电商与新兴电商的“交集”部分越来越多,但交集之外的部分却不尽相同 。
不同的平台有着不同的调性与优势类目,比如美妆个护、服饰、食品是淘系的强势老三样,数码3C和家电又是京东的绝对优势,生活百货转移到了拼多多 。
这还只计算了全类目的平台,垂直平台中的定位更加精准,专注原创设计女装的蘑菇街、二手奢侈品的司库、文玩珠宝类的天天鉴宝与微拍堂 。
商家和品牌在做选择时,因为精力有限,天然会进行分配 。在基本盘稳固的前提下,平时会尝试新机会无可厚非,但在影响自身品牌命脉和声量的时机,还是会收力再出拳 。
抖音和快手直播电商的类目半壁江山是服装和珠宝,在双11期间并没有优势 。比如服装领域,淘系的品牌商家与ifashion风格厂家横跨男女,蘑菇街的原创设计女装直击源头,唯品会的大牌尾货收割品牌……这样的环境里,抖音和快手是选择,但不会是第一选择 。
由此可以提出一个问题:品牌做直播,到底是为了卖货,还是营销?
本质上,电商平台是信息中介 。无论是传统货架式电商,还是直播电商抑或其他类型的电商 。在信息匹配环节,平台收集的买卖信息越多,越能降低交易双方达成交易的成本,形成阶段性的规模经济 。
但买卖信息的数量存在阈值 。
过于冗杂的信息量,只会造成信息匹配不够精准 。比如,消费者搜索关键词,出来几万个商品选择,卖家信息接受过度,反而会选择困难;再比如,商家的商品信息同类型的过多,接触到消费者的可能性变低,成为营销成本、广告费用提高的核心原因 。
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▲电商履约与信息成本 来源:中泰证券研究所
这是直播电商兴起的核心原因,把传统货架式电商过于冗杂的信息,过主播这一道口子,进行筛选,无论是价格、品质,还是款式、功能,这是蘑菇街与淘宝等平台做直播电商的模式本质,平台与主播共同构筑了“渠道品牌” 。
而抖音和快手的模式并非消费为唯一评价目标,两个平台的核心属性依旧是内容,血脉中就带着营销属性 。品牌商家入驻平台,在卖货之外,一定有一个核心诉求——品牌营销,成为品牌与潜在消费者的对话机会 。
直播电商最初的流量红利,模糊了营销与带货之间的距离 。然而,发展至今,无论是传统电商还是直播电商,都需要商家为流量付费,或者说,为信息价值付费 。
有业内人士透露,抖音品牌商家做直播,单场购买直播流量费用与成交基本打平;快手除开辛巴家族外,专场流量会更贵;而淘系直播则费用稍低些,配合头部主播进行合作,费用还要再下降些 。
品牌在今年双11时候的选择,或许已经回答了前面的提问 。卖货的消费心智和营销的触达心智之间,商家们始终更需要前者 。而“养兵千日,用在一时”的营销心智,还是为了消费转化服务 。
快手和抖音的电商,还有段路要走 。
参考资料:
- 1、界面新闻,《“二选一”取消的首个双11,平台由明争改为暗战》,2021-11
- 2、全天候科技,《5403亿成交背后,淘宝直播被抖、快赶超?》,2021-11
- 3、李迅雷金融与投资,《中国电商为何不会一家独大?》,2021-11
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