投稿|“虫卵”事件背后,网红好欢螺“翻车”了?( 五 )
尽管依旧有消费者抱有幸存者偏差的想法,但从现阶段来看,此次好欢螺的“虫卵”事件已经对其品牌声誉造成了极大的影响,或许会对未来好欢螺的销量造成一定影响 。
郭烨、乔乔等多位消费者向连线Insight表示,今后不会再购买好欢螺 。
如今摆在好欢螺面前的,不仅有食品安全问题,还有售后处理、舆论危机等一系列问题 。两次回应不仅没能让好欢螺自证清白,反而起了反作用 。如果此事件继续发酵,好欢螺必然会受到更多影响,甚至会影响其螺蛳粉销量第一的“铁王座” 。
需要注意的是,虽然螺蛳粉产业规模的逐渐扩大,但本质上作为食品行业,螺蛳粉仍是个行业集中度低的行业 。去年,据公开数据显示,仅网上就有超过两万家螺蛳粉店铺 。
可见,好欢螺一旦“倒下”,后面还有千千万万的螺蛳粉品牌可以趁机“补位” 。好欢螺要想保持自身地位,还是要从根源上解决食品安全问题,在各个环节把控螺蛳粉的质量 。
网红食品品牌们,在注重营销、渠道的同时,其实更应该加强自身供应链的管理,这是长远发展的立身之本 。
(文中郭烨、乔乔、张怀、姣姣、郭微均为化名 。)
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