商业战略(如何理解商业战略)
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战略眼光
咨询公司喜欢用的一个词是‘战略’,但什么是战略呢?
在朋友看来,战略是核心目标/方向,是实现目标的关键路径,比如目标:去北京还是上海?路径:坐飞机还是高铁?战略的前提是洞察,洞察可以看到几十年甚至更久的趋势 。
王会文认为战略基本上是形而上学,定义为不同时期投入产出比最高的战略空 。美团有效的平台策略是:平台既满足单一需求,又作为大平台满足同一用户多场景需求,将用户的LTV提升到最高 。
小河认为战略是成功企业事后总结出来的经营战略的总和 。伟大的战略是朴实无华的 。比如曾国磐的作战策略是建硬村打暗战,用这六个字赢得了胜利 。
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管理理论:的STP和4P理论
如果从0-1开始创业,你会如何选择和规划?王会文在这里给出了答案:先STP,再4P,实现PMF,最后传播创新 。
s是划分市场,T是选择其中一个划分的市场作为目标市场,P是价值取向,是产品与市场(供给侧)的连接 。
做市场细分的时候:S:S不是选择最终的目标市场,而是切入市场 。有时候,如果找不到好的切入市场的切入点,可以回去重新划分市场 。如果市场细分足够好(维度对),那么切入市场就会显现出来 。
选择目标市场(t)时:注意入市与目标市场的区别 。比如目标市场就是各种电商 。JD.COM的切入点是3C,淘宝是服装,亚马逊是图书 。袁琪森林以无糖为切入点,瞄准整个饮料市场 。
选择市场定位时(P):同一个细分市场定位还是可以有所不同的,这就是差异化运营 。也是一款按部就班的手机,oppo专注于拍照,vivo专注于音乐 。
STP做好之后,业务运营就要定义4P 。4P理论:价格、产品、渠道和营销 。
4P理论在互联网时代仍然有用,但需要重新定义 。因为互联网时代的产品边际成本很低,大部分互联网产品定价为0,强势产品本身就是渠道 。
比较Tik Tok和袁琪森林:
文章插图
可以看到,典型的互联网产品定价为0,产品和渠道合二为一,而传统行业四个P对应的责任部门全部分离 。
王会文认为,当今一些最强大的商业模式是将4p中的一个挤压为0,以获得不平等的优势,然后在另一个独立的要素中赚钱 。洪都博客互联网产品定价为0,产品和渠道的结合大大提高了这种可能性 。
STP和4P的最终目标是找到实现PMF的正确切入点,也就是为市场匹配一款产品 。PMF的变现标准(临界点)可以通过第二天的留存率是否>:30%来判断 。
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管理策略:分类/分层管理
先分类,再分层 。分类经营的核心是明确区分经营范围,不要把不同类型的业务混在一起 。
王会文把整个互联网分为两类:A类是供给和性能在线,B类是供给和性能在线 。b类可分为以SKU为中心的供应B1和以地点为中心的服务B2 。
A类企业的核心竞争力体现在产品设计、用户理解、沟通、社交、内容把握等领域 。
B1企业主要体现在对品类、供应链、定价的理解上 。B2企业有一个共同的特点,即大规模的线下团队 。
【如何理解经营策略 经营策略】如果A类和B类业务集中在同一个APP上,分类做得不好 。老王认为支付宝导流失败的原因是把饿放在支付宝里,先分类错了 。
文章插图
B2类业务可以根据区位进行细分,包括消费者的区位和供应商的区位,这是一个非常重要的因素 。所以你可以把场景分成几个部分:
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分类然后分层 。分层有两种,一种是用户分层,一种是业务分层 。小河了解到,逻辑是不同的业务线——对应各自的高、中、低价值用户,目的是把每个用户的ltv提升到最高 。
业务分层的难点在于识别对平台真正有价值的用户,并补贴他们进行扩张 。互联网动辄补贴上亿,所以一定要确定补贴的对象是对的 。同时,注重补贴是为了让消费者体验到更好的消费模式,而不是扭曲产品或服务的定价 。
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