【退套餐中国移动 如何取消移动套餐】很多人选择一年固定套餐，是因为移动固定套餐性价比高，但是用起来觉得不划算，或者遇到困难套餐成本太高，想提前解约 。我们能提前取消它吗？我和移动客服协商的体验是“可以”，从一年期套餐每月129元变成每月8元，不收违约金 。
因为一些原因，原来129元的一年固定套餐并不合适 。第一次给移动客服打电话，客服直接回复合同已经签了，不能提前终止，并强调是我签的 。当时我信了客服，觉得和大公司签的合同真的很难改 。提前毁约也是我自己的原因 。但是每月129元的套餐真的用不上，还有半年就到期了 。都是钱 。于是我第二次给客服打电话 。这一次，我小心翼翼的跟客服说了目前的困难 。客服松口，说让我去当时办理的上海营业厅 。因为当时不在上海，所以回了趟老家，我仔细跟客服说了情况 。客服给我转了投诉 。投诉受理后，我被告知会有专员打电话给我协商解决 。期间我还在想专员不同意我怎么协商，没想到几个小时后给我回了电话，说可以直接处理，而且因为疫情的原因，我不合适专门去上海，可以直接办理解约，改成8元包月，然后随时登录网上营业厅更改 。这段经历让我知道，很多大公司还是会给客户谈判的机会，首先是真诚的说出自己的需求，然后才是坚持自己的需求 。最后都能圆满解决 。
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