一个同城的快递,本该3天到达,发出后频繁往返于咸阳和Xi之间 。但寄件人查询得知,短短几天时间,邮件在两地来回多达13次 。几经打听,收件人亲自去取,未果 。快递公司的解释是收件人地址不够详细 。但是,邮件列表显示地址详细到了门牌号 。直到6日上午,邮件再次寄到咸阳,收件人迟迟收不到邮件已经花了几千元 。
同城快递第六天,邮件还在路上“跑” 。
叶先生是东十里铺附近一家驾校的负责人,西侯炜村附近的三名公交司机通过这家驾校办理客运资格证年审,驾校通过快递寄送资格证 。
“我们是5月1日在东郊十里铺投递的,快递公司是申通 。”叶先生介绍,考虑到同城快递,本以为两天就能到,结果出了意外 。叶先生说,5月3日收件人没有收到邮件,于是叶先生发现自己邮寄的邮件并没有直接寄到城西,而是不断寄到Xi安、咸阳,不断辗转反侧 。“申通的人说我们收件人地址没写清楚,所以才造成这样的结果 。”叶先生说,经过协商,申通快递的工作人员承诺下一步会对邮件进行拦截,让收件人自行领取 。但当收件人自行前往三桥附近取件时,可惜邮件再次寄往咸阳,落在空 。无奈,叶先生只好不断给申通快递Xi安公司打电话交涉,并多次去Xi安东郊某分公司理论,都没有结果 。
【申通快递上海同城多久到 申通同城多久】6日上午,邮件再次发送到申通陕西咸阳公司 。到目前为止,邮件已经在安和咸阳之间“走”了5天多,但收件人张先生依然看不到邮件的影子,而且因为没有取得资质证书,无奈操作中被两次找到,罚款2000多元 。
5天13次后,申通承认错误,承诺尽快发货 。
6日上午,华商报采访人员看到了叶先生手里的邮寄清单,但发现正如叶先生所说,无论是寄件人还是收件人的姓名、电话、地址都填写得认真、清晰,尤其是收件人的地址精确到路名、门牌号 。
根据叶先生提供的快递单号,在申通公司邮件追踪系统中查到,叶先生的邮件于2017年5月1日下午6点37分投寄于安东郊某分公司;当晚10: 32到达陕西Xi安航空空部;两分钟后,会送到陕西Xi安中转部;5月2日凌晨4: 04由陕西省xi安中转部发往陕西咸阳公司,早上7: 08到达;5月2日7: 50送到陕西省泾阳县公司,上午10: 02到;5月2日12时10分送到陕西咸阳公司;5月2日晚8点53分,发往陕西Xi安中转部;5月3日早上6: 03,系统显示邮件到达陕西咸阳公司;5月3日7时51分,它被送到陕西省Xi安运输部 。此时系统提示发货不成功的原因是网络零件错误 。之后于当日下午3点32分到达Xi安中转部;5月3日下午4:21,邮件由陕西xi安的中转部发往陕西高陵公司,5月4日上午7:52到达 。两分钟后,我再次被提示,不成功的交付是由于错误的网络部件 。5月4日上午7:55由陕西高陵公司发往陕西xi安中转部;5月4日下午6点58分,由陕西省xi安的转运部送到陕西咸阳公司 。两次催款分别于5月5日凌晨2: 38和7: 23到达陕西咸阳公司,时间为上午9: 59 。
再次表明不成功交付的原因是网络的错误部分;5月5日上午10:10,邮件从陕西咸阳公司发往陕西xi安中转部,中午12:20到达;5月5日12: 23再次发往陕西咸阳公司,系统显示已分别于5月6日凌晨1: 39和6: 43到达陕西咸阳公司 。截至6日下午13: 36,最后一条显示的是最新的邮件状态 。
到目前为止,除了Xi安东郊的一个投递点外,只有Xi安和咸阳的13个投递点被频繁转移,但没有一个准确送到收件人手中 。
“可能是因为他们没有把地址写清楚,收件人在Xi安和咸阳交界处,确实是我们的失误,邮寄有问题 。“6日上午,采访人员多次拨打申通Xi安公司电话,均无法接通 。之后,他联系了Xi东郊的一家分公司 。工作人员承认了工作失误,并承诺会尽快向Xi安分公司汇报,并协调尽快将邮件送达收件人手中 。
中国商人杨德和
推荐阅读
- 剁椒土豆片做法窍门 剁椒土豆片的做法步骤
- 方便面过一遍水去多少油 煮方便面多久
- 蚕豆烧出来为什么是黑的
- 吃李子要不要去皮
- 蚕豆和米饭哪个热量高
- 炒蚕豆去皮吗
- 隐形眼镜的应急泡法
- 女人吃山竹有什么好处
- 晚上涂唇膜睡觉的危害