随着拼多多的崛起 ， 很多用户选择在拼多多上购物 ， 但收到商品之后 ， 发现商品的质量与自己的预期相差很大 ， 于是就想要发起退款、退货申请 ， 但又不知道该如何操作 ， 本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程 。
其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂 ， 如果商品处于未发货状态 ， 那么消费者只能申请退款 ， 如果货物已经发出 ， 就只能等收到商品之后再发起退货 。首先打开拼多多软件 ， 找到需要退货的商品 。如下图：
然后点击“申请退款” ， 在弹出的界面里选择“我要退货、退款” 。如下图：
这里有个需要注意的地方 ， 有些店铺开通了自动接受退款的功能 ， 点击此功能就可以执行退款 ， 但有些店铺是需要店家人工同意才可以 。如下图：
商家同意退款以后 ， 需要消费者将商品按照店家的要求寄回 ， 然后将获取的快递单号填写在退款栏内 。如下图：
【拼多多退款快吗 拼多多怎么退款申请】当商家收到商品之后 ， 确认不影响二次销售以后 ， 商家会按照之前承诺的执行退款操作 。
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