我开通美团外卖尊享版会员已将近一年了 。
那是2020年2月3日 。
与所有平台相似 , 第一次开通会员平台总会给你意想不到的优惠 。我首开美团外卖会员花了3块钱 。
此后便是15元了 。
开通会员当然是有好处的 , 一是可以获取6张无门槛5元券红包 , 这等于花了15元买了30元的红包券;二是可以特价购买会员加量包 , 这也是极好的 , 特别对于我这种经常点外卖的人来说 。
美团会员的加量红包 , 也是每张5元券 , 是美团付费会员的专项福利 。用户可以主动去会员页面 , 先花钱购买 , 再在下单结算的时候便可使用 。
就这样不知觉间靠着外卖渡过了魔幻的2020年 。年末美团还温情地出了年度账单 , 看了一眼账单 , 才发觉我是如此地依赖着它 。
“得不到的永远在骚动 , 被偏爱的都有恃无恐 。”
于是这种依赖在大数据算法之下 , 便成了被杀熟的对象 。
12月14日 , 自媒体“漂移神父”微信公众号发文《我被美团会员割了韭菜》 , 质疑美团对外卖会员“杀熟” 。
文章讲述作者在开通美团外卖会员后 , 发现常点的一家店铺 , 其配送费由平时的2元变为了6元 。作者为此还做了个试验 , 在美团上的同一家店铺 , 同一配送地址 , 同一时间点单 , 会员账号的配送费仍为6元 , 而非会员账号仅为2元 。
公共话题往往因为某些原因滞后 , 三天后 , “美团被爆杀熟外卖会员”的话题登上微博热搜榜前十位 , 引发热议 。
当天 , 美团外卖便发布声明进行澄清 , 表示预估配送费差异与会员身份无关 , 是定位缓存偏差导致 。用户实际下单的配送费 , 会按照真实配送地址准确计算 , 不受影响 。
显然这一说明并不能让人们信服 , 有人戏称这是美团公关把锅甩给了产品经理和程序员 。
起初我还并未发觉 , 但事情确乎变了 。
就在两周前 , 我的美团外卖会员加量红包涨价了 , 从原来的5块钱涨到现在的8块钱 , 涨幅60% 。
1月6日我花了20元买了8张5元券红包 , 用完后当我再去购买时 , 价格就真涨了 。我不相信美团会对我这种忠实用户如此残忍 , 便买了2张试探 , 果真 , 花了8块钱!
至此 , 我还是抱着同理心的态度 , 毕竟2020年猪肉价格都上涨了49.7% , 涨价实乃市场规律 。
【我似乎确凿被美团杀熟了】但当我看到有人早就发现自己的美团会员加量包从5折变成8折时 , 我便有些许怒气了 。
如上图 , 有人去年十月份美团就给安排涨价了 , 有人11月份还没有享受到涨价的待遇 。
我想美团之所以这个月才给我“安排”涨价 , 或许是因为我可能只是一年会员吧 , 那些多年美团会员的 , 可就提前享受到了这个“待遇” 。
如果说没有一场雨能覆盖整个北京城我可以理解 , 但你美团涨价也是分批来的?
现在 , 我感到似乎确凿被美团杀熟了 。
当然 , 远不止我一个人 。
对此 , 网友纷纷给出了自己的破解之道 。
“我手机里有两款外卖软件 , 一款是饿了么 , 一款是美团外卖 。我开一个月会员 , 到期后冷落它一个月 , 换另外一个软件 , 晾他一个月就又会发优惠券求你回去了 。”
这方法看似滑稽 , 但这就是大数据杀熟背后的讽刺与残酷 。
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