投稿|声明难抹“霸王条款”嫌疑，加拿大鹅真实态度存疑( 三 )
回到此次引发巨大争议的《更换条款》 ， 在夏海龙看来 ， 该条款内容本身并没有直接作出违反法律的约定 ， 也提到了尊重法律规定、条款不影响顾客依法享有的权利 ， 但相关措辞强硬、不友好 ， 容易造成消费者误解 ， 尤其在出现产品质量争议的时候 ， 更易导致消费者纠纷 。
所以 ， 加拿大鹅的态度到底如何？至少明天先过了提交正式说明这一关 。至于今后能不能赢回中国消费者的信任 ， 就要看能拿出多大的诚意与方案了 。
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