新手开店注意的事项 新手开店要注意防钓鱼链接
淘宝家电类目开店模拟考试真题 , 应熟记哪些淘宝规则 , 如何正确高效地快速通过淘宝开店考试?
1、在淘宝交易中 , 下列哪些信息可以告诉他人?
A 手机验证码
B 以上都不可以告诉
C 身份信息
D 银行卡信息
答案:B
解析:这个~~属于严重违规行为地泄露他人信息的考题 , 什么信息会构成财产、人身安全 , 大家都能看出来滴~~~
2、买家在您店铺里拍下商品并且付款了 , 在您发货前买家又想申请退款 , 请问买家什么时候开始可以申请退款?
A 买家不能申请退款 , 只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B 买家拍下以后就可以申请退款
C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的 , 买家可以申请退款
D 买家付款以后就可以申请退款
答案:D
解析:付款后就可以退了 , 减少大家在时间上的等待哈!
3、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A 虚假交易扣分达48分及以上
B 违背承诺扣分达12分及以上
C 滥发信息扣分达12分及以上
D 恶意骚扰扣分达12分及以上
答案:A
解析:淘宝规则规定 , 扣分达12分 , 需要进行违规考试 , 才能继续经营 , 扣分达48分 , 就会限制参加营销活动 。
4、有位买家来您店铺里拍下商品 , 拍下后多少天内买家没有付款的 , 这笔交易会自动关闭?
A 三十天
B 三天
C 系统不会自动关闭交易 , 只有卖家可以关闭交易
D 十五天
答案:B
解析:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内 , 买家未付款的 , 交易关闭 。
5、当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等) , 您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
A 淘宝机器人
B 在线客服(云服务)
C 淘宝帮助中心自助服务
D 以上都是
答案:D
解析:淘宝机器人、在线客服、自助服务都是您的好帮手哦!
6、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?
A 使用“红十字”标志
B 店标使用“淘宝特许”作宣传
C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D 以上都不符合
答案:D
解析:淘宝没有特许 , 红十字也不能随便用 , 本家宝贝只能放自己的链接
7、下列哪件家电类商品标题是错误的?
A Midea/美的 冷暖变频空调
B realplay 硬盘播放器
C Midea/美的电烤箱 回购烤箱
D 家庭影院套装音响音箱
答案:C
解析:回购烤箱不能发布
8、新手开店要注意防钓鱼链接 , 以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
这个太简单了!要是答错小编要笑你哦!
9、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
A 自己类目的官方帮派
B 阿里学院视频教程
C 淘宝论坛经验分享
D 以上都是
答案:D
解析:店铺经营的知识自然是学习的地方越多越好啦~~答案肯定是都有 。。
10、在淘宝开店以后 , 什么情况下会被查封账户?
A 只要违规了 , 就会被查封账户
B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 , 才会被查封账户
C 只要被买家投诉 , 就会被查封账户
D 只要发生了严重违规行为 , 才会被查封账户
答案:B
解析:当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户 。
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