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新手开店注意的事项 新手开店要注意防钓鱼链接( 二 )


11、作为一名店主 ， 在处理交易问题时 ， 您应该掌握哪些基础信息？
A 商品id号
B 阿里旺旺举证号
C 订单编号
D 以上都要掌握
答案：D
解析：了解产品咨询 ， 是店长介绍宝贝的前提 ， 了解订单号 ， 是追踪物流的保证 ， 知道举报号码 ， 是保护自身利益的基础 。
12、以下哪种商品标题违反了淘宝规则？
A TCL43寸 LED液晶电视 新品3D 预览勿拍
B 特价包邮 汉邦特手持蒸汽挂烫机
C 宝家丽 除螨虫克星吸尘器
D 净化空气加湿器
答案：A
解析：“预览勿拍”等于广告商品标题
13、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A 代写论文
B 服装
C 箱包
D 鞋帽
答案：A
解析：B、C、D都是淘宝热门类目 ， 代写论文是违反淘宝规则的
14、以下说法正确的是？
A 卖家可以在任何情形下关闭交易
B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C 卖家可以和买家约定发货时间
D 卖家没有商品发布数量的限制
答案：C
解析：卖家只有在买家木有付款的情况下 ， 3天后关闭交易；卖家可以跟买家商定退换货的费用；根据卖家信誉 ， 可以发布不同数量的宝贝 。
15、以下商品发布正确的是？
A 价格30元的商品 ， 以1元发布标明赠品
B 宝贝发布一口价10元 ， 平邮200元
C 发布30元的相框
D 发布10元的商品 ， 宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
答案：C
解析：宝贝发布一个价格 ， 实际销售是另外一个价格 ， 是违反淘宝规则的
16、下列哪项发布的商品行为属于违规现象？
A 以品牌属性错选方式发布低价商品
B 商品关键字互相冲突
C 发布非实际交易信息
D 以上都是
答案：D
解析：仔细阅读 ， 找出答案很简单
17、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？
A 账户登录密码与交易支付密码区分
B 安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
C 使用安全浏览器 ， 安装杀毒软件
D 以上都需要
答案：D
解析：区分密码、使用安全产品、安装杀毒软件 ， 一个都不能少！
18、如果您在开店过程中遇到违规问题 ， 在哪里可以了解详情？
A 卖家中心-违规纪录
B 店铺首页
C 卖家中心站内信
D 邮件
答案：A
解析：若您的淘宝账户被扣分 ， 请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中 ， 可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息 ， 同时在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因 。
19、当您遇到开店问题时 ， 可以通过哪些渠道获得帮助？
A 服务中心
B 规则论坛
C 在线客服
D 以上都是
答案：D
解析：遇到问题可以自学也可以问淘宝云客服 ， 答案 ， 您知道了~~
20、以下哪种商品标题违反了商品发布规则？
A 某会员在其店铺内发布的宝贝标题中同时出现松下、长虹、苹果多个品牌
B 某会员在店铺内发布的某一宝贝 ， 标题是：“清仓”“新品”
C 某会员在其店铺内发布的商品标题里是连衣裙但宝贝的图片是靴子
D 以上都是
答案：D
解析：品牌不能堆砌 ， 清仓跟新品不能同时发布 图片跟宝贝要对应

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