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▲ 图自上海消保委
消息出街的第二天，哔哩哔哩就事件回应，表示会马上着手进行优化，将自动续费期限调整为「提前 24 小时和到期后扣款」。
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我们发现，除了哔哩哔哩，后来其他一些被提及的 APP 也对自动续费扣费的时限表达进行了修改，还增加了退订方式的详细指引。
比如，优酷视频将「到期前 1-3 天」改成了「到期当日和到期后」，百度网盘和酷我音乐此前都没有明确表述，现在已经调整为「到期前一天」。
跟提前扣费一样让人揪心的，是部分 APP 的自动续费没有任何事前提醒——只有收到扣费账单的一刻，用户才知道自己又「被偷走了多少钱」。这种操作，相当于侵犯了消费者的知情权和选择权。
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▲ 图自 Unsplash
【 上海消保委|自动续费遭上海消保委点名批评后，这事还没完】今年 5 月 1 日，《网络交易监督管理办法》正式实施，其中就有对自动续费的提前提醒的规定。
《办法》第十八条要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在服务开始前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。服务期间，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，不得收取不合理费用。
从自动续费协议上看，APPSO 发现，饿了么、知乎、哔哩哔哩、芒果 TV 等都提及会提前 5 天告知自动续费扣费，主要以站内信和短信的形式。
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▲ 图自 StartupTalky
其他网友还经历过一些更离奇的扣费「骚操作」。比如，一整年的会员还没到期，莫名其妙就自动续费了；优惠价下单的 VIP，涨价后 APP 没有提醒直接自动续费扣费。最离谱的是，已经取消订阅了，甚至 APP 都下架了，自动续费还在继续。
还有一种需要注意的情况，是联合会员卡或活动免费赠送的 VIP 会员。条款里可能也有订阅期满后自动续费的说明，但往往因为是「赠送」，很容易被我们忽视，即使看到扣费账单也一脸茫然。
套路三：续费一秒钟，退订两小时烦死自动续费了，太流氓了！
除了花言巧语哄你入坑，千方百计从你兜里扣费，自动续费还有一个可恶的「原罪」：续费一秒钟，退订两小时。
扫一扫就能开通各种包月包季包年套餐，快乐来得轻松又简单。在大部分 APP 的首页，你都能很轻松找到开 VIP 会员的指引，像优酷视频、喜马拉雅这样将「VIP」或「会员」放进底部菜单栏的也不在少数。
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▲ 左：喜马拉雅。右：优酷视频
然而到了退订环节，斗智斗勇的时候到了。iOS 用户需要通过 App Store 取消自动续费，安卓用户可以在应用内或微信、支付等第三方平台取消，但不管是什么渠道，都得跳转至少 4、5 级页面。
以爱奇艺 APP 为例，如果一位安卓用户想要取消自动续费，需要点击「我的」-「我的 VIP」-「管理自动续费」- 选择「取消自动续费」，中间还要经历 APP 两次反问「你真的要取消吗？」，这件事情才算圆满结束。
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PP 自动续费乱象，该如何应对？面对乱作一团的自动续费，要怎么保护自己不被薅羊毛？
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