电商转化率是什么意思 转化率是什么意思( 二 )


这时候塑造差异化就显得极为重要 , 它能让你从同质化竞争的泥潭中跳脱出来 , 做用户搜索时的唯一或者极少数 。
当用户在店铺选择同类商品时 , 你的差异化是唯一的 , 那商品被选择购买的概率就大大增加 , 甚至可以无限接近100% 。
营销教父科特勒有句极端的名言:没有意义的差异化也是有意义的 。有了差异化 , 你就成功在用户心中留下了印记 , 这样他们才会记住你 。
有了差异化之后 , 如何提高转化率?

电商转化率是什么意思 转化率是什么意思

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我们从“取舍”、“表达”和“逻辑”三个层面来叙述 , 一个高转化率的详情页是怎么产生的 。
01
学会取舍
很多商家都会陷入这样的误区:卖点越多越显得专业 , 而且卖点多了总有一条能触动用户 , 所以开始盲目的撰写卖点 。
从材质、面料、功能等等N多方面写了一大堆卖点 , 密密麻麻铺填在详情页上 , 然而转化率还是低的可怜 。
记住!详情页并不是卖点越多越好 , 讲得越多越错!
从需求层面考虑 , 卖点越多越分不清主次 , 用户抓不住重点就不知道你在买什么 , 他都不知道你在买什么怎么会下单呢?
再者 , 用户都是带着需求进入详情页的 , 如果在短时间内没有找到能够满足需求的卖点 , 基本都会直接走人 。
从时间成本考虑 , 如今的生活被快节奏的工作和众多超级APP分隔成无数个碎片化的时间 , 大多数用户都是利用碎片化的时间进行网上购物 , 比如上下班路上、午休时间、晚间看电视的时候…
如果他进入详情页之后 , 看到的是密密麻麻的卖点 , 相信多数人都会选择离开 , 碎片化的购物方式促使他们更有效的利用时间资源 。
所以在卖点提炼上 , 我们要学会取舍!抓住用户的需求 , 提炼出一个核心差异点 , 然后整个页面视觉与文案贯穿这个差异点!
比如之前文章说道的老板电器 , 它的详情页就始终贯穿着“大吸力”这个功能性的差异化卖点 。
电商转化率是什么意思 转化率是什么意思

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(老板电器-详情页)
一般用户从主图进入详情页之后会产生四种不同的结果:静默成交、咨询成交、咨询离开、静默离开 。
最好的莫过于“静默成交” , 而最坏的就是“静默离开”也就是我们说的跳失率 。当一个详情页跳失率过大的时候 , 营销和视觉肯定没有做好 。
简单的说 , 营销和视觉是详情页沟通用户的渠道 。有了核心卖点却少了沟通表达的方式 , 用户感受不到它的好 , 也就促不成转化 , 所以学会向用户展示自己很重要!
02
学会表达
做好一个详情页的视觉可以从颜色、场景元素、情感代入、身份主张、功能利益等五个方面入手 , 塑造能够呈现核心卖点的差异化视觉 , 将其传递给用户 , 激发他的购买欲 , 提升转化率 。
颜色类 , 如babycare!
babycare作为一个时尚母婴品牌 , 它采用莫兰迪色系作为详情页的主色调 , 让整个页面视觉达到完美平衡 。
高雅又富有质感的色调营造时尚的视觉效果 , 正符合了babycare时尚的定位 , 而莫兰迪色系又是一种看上去很舒服的颜色 , 让人感到安全 , 这正符合了妈妈们注重安全品质的痛点 。

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