服务客户的8条黄金法则
今天我要给大家介绍的内容来自于哈里·弗里德曼的书《销售洗脑》，作者是国际知名的销售权威，有超过50万的商家都使用了他开创的销售训练系统。所以，如果你是销售一定要读一读这本书；如果你不是销售，那你更应该读一读这本书。俗话说：你不是在被成交，就是在被成交的路上。
直接干货，别墨迹！
进入正题：
1 认真对待每一个客户
每一个客户都是花钱请来的，所以，你要认真对待。
2 永远不要以貌取人
对待客户要一视同仁，不要妄自揣测。从业多年，听说过很多穿着普通，一购就是很多套房的人。
3 不要把私人问题带到工作中
你的每一个客户都应该得到你最好的服务，不管你的心情好坏。
4 倾听客户，发现需求
和客户交谈中，让客户多说才能更多的了解客户，不要打断客户；有的客户肯能自己都不知道自己想要什么，你要多倾听，发现客户需要。
5 表现专业，少用术语
接待客户的时候需要注意仪容仪表，举止礼貌；表现的专业并不是那些专业术语，尤其是对一个不熟悉你行业的客户。
6 让客户信任你
【服务客户的8条黄金法则】这个说起来容易做起来难，比较简单的方法就是多倾听客户说话。
7 学会掌控局面
在销售过程掌控局面有助于你更好的成交，而你需要做的就是做好充足的准备。
8 善于发现购买信号，转化成交
通过经验的积累，你会更好的判断客户的购买信号，而你需要做的就是多参加实战。
后续内容：
销售的正确打开方式
如何有效的向客户介绍产品
购买动机的秘密
促单的基本技巧
下次见！艾瑞巴蒂
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