投稿|我在转转经历了最深的套路
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图片来源@视觉中国
文丨市界,作者丨李楠,编辑丨李曙光一部1490元购进的新AirPods Pro耳机,在未拆封的情况下通过转转省心卖交易 。平台估价860元,寄给平台质检后,竞拍成交价居然只有569元 。
卖家李丽不理解为何自己的耳机被如此压价,更蹊跷的是,所谓的竞拍成交价其实还有很大的谈判空间,而她的遭遇并非孤例 。
我国二手电商发展已久,据相关统计,到2020年行业用户规模达1.82亿人,市场规模达3745.5亿元,同比增长44.2% 。
虽然二手电商行业前景广阔,但如果你有闲置物品出售,并且想卖出一个好价格,那最好降低预期 。
01、高估价“套路”多在苹果10月12日举办第二场秋季发布会前,李丽决定卖掉自己的AirPods Pro耳机 。“要是发布新耳机,我的该降价了” 。
李丽的AirPods耳机本是买来搭配自己的iPhone使用,后来因为意外,iPhone换成了华为,买来的耳机就一直没拆封 。当关注到苹果发布会时,便想尽快卖掉回血 。
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以前李丽在转转卖过电脑之类的商品,一直对这个平台印象不错,所以转转成了她卖耳机的首选 。
但没想到,这次交易让她对转转的印象大转弯:之前的信任,竟是错付了 。
问题出在一种名为“省心卖”的交易模式上 。
这是转转推出的一种便利卖家的二手服务 。据官方宣传,省心卖有多种好处:快速估价、免费取件、高价卖出、一秒到账,能实现“24小时必卖” 。
一般个人之间的二手交易,要消耗很长时间,经历砍价、说明转手原因、问询使用情况等各种反复拉扯,而转转省心卖则是把平台的中介功能推进一步,由平台托管交易,让卖家省事,加速商品流转 。
具体过程,就是平台先把卖家的商品取过来,再通过拍卖的方式,帮卖家把商品卖出去,省去卖家跟买家的沟通 。
对工作繁忙的李丽来说,“省心”着实抓住了她的痛点 。
通过初步估价,她的AirPods可以卖860元,虽然也亏了不少,但李丽觉得勉强可以接受,便按照流程,由转转来免费取件 。
没想到,转转收到耳机进一步验货后给出的价格,比最初估价又少了差不多200块钱,所谓的“竞拍成交价”只有569元 。
原来转转在进一步质检后指出,耳机“右耳有杂音” 。
对此李丽不能认可:明明是没拆开的新耳机,怎么会有问题?因此选择了拒绝接受,要求转转寄回耳机 。
没过多久,转转客服打来电话,再三强调耳机的质量问题,最后表示可以找领导沟通,申请再给一些平台补贴价 。
很快客服来电,说申请到了近100元的平台补贴 。李丽发现,总卖价仍只有700多元,距离当初平台860元的估价太远,再次拒绝 。
不久后,转转客服再次来电,声称平台补贴没法再给了,但可以通过微信转账再支付一些钱,最终总计800元 。
这个交易过程让李丽突然看不懂转转省心卖了 。一是所谓的“竞拍成交价”为什么和平台估价差那么多;二是如果真有第三方买家,转转客服为什么能请示领导后,接连两次给予大幅的平台补贴 。
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