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投稿|我在转转经历了最深的套路( 四 )


国内二手电商至今也有近二十年的历史 。
国内最早二手交易网站，是前文提到的孔夫子旧书网，创立时间在2002年 。之后经过十五年的探索，到2014年，综合类电商平台逐渐崛起，一系列垂直类二手交易平台相继成立，二手电商生意才开始快速发展 。
投稿|我在转转经历了最深的套路
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国内最大的综合类二手电商平台，无疑是2014年诞生的闲鱼 。
当时淘宝调查得出，98%的网购者都有闲置物品，不过大部分用户认为卖闲置物品很麻烦，而小半用户不清楚应该去哪里卖 。
闲鱼的诞生，给了解决这些需求一个渠道 。
而闲鱼诞生背后，则是国内消费潮流的转变 。
1975开始，日本经济进入第三消费时代，消费趋势呈现过度化与个人化的特点，大众从耐用消费品消费，转向高频次与高质量消费 。
2005年，随着经济增速放缓，日本进入到第四消费时代，大众消费从追求名牌到追求简单、休闲，社会共享和环保意识增强 。相应的，二手交易成为潮流 。
闲鱼诞生的2014年，中国也进入到第三消费社会阶段，消费者更加注重个人需求，想要得到更高的物质和精神享受 。
过度消费必然催生大量闲置物品，消费心理也必将逐渐趋于理性 。
现在，正是二手电商的高速发展期 。
2021年，《“十四五”循环经济发展规划》等利好二手交易的相关政策相继出台，给国内二手电商行业创造了发展契机 。
据网经社大数据平台“电数宝”统计，2021年上半年，二手电商行业(不含二手车市场)融资金额超57.5亿元 。
二手交易开始越来越受年轻人欢迎 。截至2020年，闲鱼用户数达到3亿，其中以90后年轻用户为主 。
如果不考虑心理障碍，那么二手商品往往会比一手商品有更高的性价比 。对善于过日子的网民来说，买卖二手的潮流势必兴盛 。
闲鱼GMV在2020财年已经达到2000亿元，预计新一年里达到5000亿元 。由此可以反映行业对二手电商发展的信心 。
但对转转来说，要把握这种行业机遇不容易 。
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它没有像阿里巴巴一样的电商生态可以依附，也不像爱回收一样长期聚焦二手3C产品积攒势能，反而在争取用户信任方面，长期存在疏漏 。
类似高估价、低成交，并非它近一两年的问题 。对感觉被欺骗的用户来说，有的已经转身离开，再不回来 。
据市界了解，目前转转的保卖、省心卖服务更新了政策，其客服表示，卖家商品将陆续变更为平台回收 。不过在当下软件的“省心快卖”相关介绍中，仍以“不直面买家，平台托管交易更放心”为宣传点 。
何伦对此用一个"doge"表情包吐槽 。他说，自己认栽了 。不过他已经把亲身经历拿出来，告诫全公司同事 。
注：李丽、何伦为化名 。
参考资料：
《闲置市场规模破万亿，二手电商迎来循环经济红利》，光大证券

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