文章插图
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；
第三步：促成购买 。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访 。
【怎样才能做好导购员】坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质 。
推荐阅读
- 双c是什么牌子 双c是什么牌子的包包
- 泡过腐竹隔夜还能吃吗,泡好的腐竹放在第二天吃可以吗
- 心梗能不能一辈子不复发,心肌梗塞之后还会复发吗？需要注意什么吗？
- 庞培古城怎么消失的
- 牛肝菌的功效与作用
- 胖大海菊花茶有禁忌 不宜长期饮用
- 上饶特色美食 上饶特色美食推荐
- 种白萝卜的正确方法
- 特等座是不是商务座 特等座是商务座吗