佣金制(美团、饿了么)终于开始佣金改革了！)
这两天，美团和饿了么在商家佣金调整上又有新动作 。最大的调整是商家每笔订单的平台服务费(也就是我们俗称的“佣金”)被拆分为技术服务费和效果服务费 。
其中，技术服务费(佣金)主要包括业务信息展示服务、交易服务、业务服务和客户服务、IT运维等服务的费用，按固定比例收取 。
演出服务费主要用于支付骑手工资、补贴、人员培训管理等费用 。
左图是费改前，右图是费改后 。从对比中可以看出，费率透明后，商家可以清楚地看到两项费用的定价规则以及每笔订单的支出明细 。
更何况 ， 在订单价格、送货距离、送货周期的影响下，履约服务费会动态变化 。
那么饿了么的新费率规则是什么呢？据了解，目前，饿了么还在郑州、哈尔滨、长沙、温州、珠海等地启动了费率改革试点 。从目前各地费率标准的收取情况来看，新版饿了么费率的收费模式与美团类似，也分为固定和浮动两部分 。浮动部分根据配送范围、订单价格等因素实行阶梯收费 。
这对企业是好是坏？
【美团、饿了么终于启动佣金改革！ 佣金制度】这两天我们走访了广州、佛山、中山的一些商家 。许多商家表示 ， 改变新费率后，他们的佣金确实比以前少了 。比如在中山的江品寿司，他们的外卖订单往往每单都要100多元或者200多元 。江品寿公司运营总监高总经理表示，费率改革后 ， 对品牌来说是好事 。“因为我们客单价高，总体来说，我们的‘佣金’是降低的 。”高总说 ， 在改革之前，他不太了解平台收取的费用是怎么分的 。他有时会和骑手聊天，询问他们的收入 。现在，每个计算方法都很清楚了 。高总说 ， 接下来他们会认真研究，按照新的费率计算规则调整平台上自己的菜品，研究如何提高客单价 。
费率调整后，江品寿公司某订单抽取的积分折算为17.73% ， 较之前有所下降 。
从新费率收费的细节来看，三公里以内的收费比原来的佣金制要低很多 。很多优质的中小商家已经嗅到了商机 。
“可以看出，美团有打造三公里外卖生态圈的计划 。”广州天河一家凉菜小吃的老板黄小姐说，新费率改后，三公里以内的订单佣金成本明显降低，因为她的店正好位于城中村周边，所以近在咫尺的订单就集中了 。这项改革帮助她降低了很多成本 。“我估计这次费率改革后，很多商家会改变对门店选址的想法 。”她认为，营业地点可能更接近“三公里”的交通范围 。
佛山著名的茶叶店50的负责人李也表示，他仍然对费率改革持乐观态度 ， 因为这对商家来说是一件好事 。“原来我们不知道平台抽取的佣金是怎么分配的 。现在区域经理给我们发来了一份非常详细的计划 。”50兰的客单价多在二三十元 。目前看来，改革后，自主品牌的佣金降低了 。据介绍，50兰在佛山有12家门店，大部分顾客会选择最近的门店点餐，平台会优先考虑用户附近的门店，所以大部分外卖的配送范围都在常规范围内 。原来确实有些距离很远的顾客会选择“同城配送”订餐，但这种情况还是很少的 。因此 ， 对于50局域网来说 ， 改革后配送成本不会有明显增加 。刘力伟表示，接下来他会和美团进行详细的了解和咨询，看是否有必要对其组合推广或者平台上的其他方面进行调整 。
业内人士分析，对于绝大多数中小商家来说，客单价低的商品“三公里就近”业务将是费率变化中受益的关键 。客单价高的商家，也可以通过透明的费率，更科学有效地经营外卖业务 。
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