职业礼仪的基本内容 职业礼仪的基本内容有哪些

【职业礼仪的基本内容 职业礼仪的基本内容有哪些】

职业礼仪的基本内容 职业礼仪的基本内容有哪些

文章插图
1、握手 。握手是人与人的身体接触 , 能够给人留下深刻的印象 。当与某人握手感觉不舒服时 , 我们常常会联想到那个人消极的性格特征 。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会 , 在与人打招呼时最好先伸出手 。记住 , 在工作场所男女是平等的 。
2、电子 。电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时 , 也带来了职场礼仪方面的新问题 。虽然你有随时找到别人的能力 , 但这并不意味着你就应当这样做 。在许多公司里 , 电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条 , 与工作相关的内容反而不多 。请记住 , 电子邮件是职业信件的一种 , 而职业信件中是没有不严肃的内容的 。传真应当包括你的联系信息、日期和页数 。未经别人允许不要发传真 , 那样会浪费别人的纸张 , 占用别人的线路 。手机可能会充当许多人的“救生员” 。不幸的是 , 如果你使用手机 , 你多半不在办公室 , 或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情 。要清楚这样的事实 , 打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣 。
3、道歉 。即使你在社交礼仪上做得完美无缺 , 你也不可避免地在职场中冒犯了别人 。如果发生这样的事情 , 真诚地道歉就可以了 , 不必太动感情 。表达出你想表达的歉意 , 然后继续进行工作 。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用 , 使得接受道歉的人更加不舒服 。当只有你一个人存在时 , 就是你最能体现道德的时候 , 是你最能体现境界的时候 。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方 , 平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅 。都不能足以体现一个人的真正素质 , 而在职场角落的时候 , 才能体现礼仪所在 , 道德所在 。
4、电梯 。电梯虽然很小 , 但是在里面的学问不浅 , 充满着职业人的礼仪 , 看出人的道德与教养 。
(1)、一个人在电梯里不要看四下无人 , 就乱写乱画 , 抒发感想 , 搞的电梯成了广告牌 。
(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时 , 先按电梯按钮;电梯到达门打开时 , 可先行进入电梯 , 一手按开门按钮 , 另一手按住电梯侧门 , 请客人们先进;进入电梯后 , 按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入 , 可主动询问要去几楼 , 帮忙按下 。电梯内尽可能侧身面对客人 , 不用寒暄;到达目的楼层 , 一手按住开门按钮 , 另一手并做出请出的动作 , 可说:“到了 , 您先请!”客人走出电梯后 , 自己立刻步出电梯 , 并热诚地引导行进的方向 。
(3)、上下班时 , 电梯里面人非常多 , 先上来的人 , 要主动往里走 , 为后面上来的人腾出地方 , 后上的人 , 要视电梯内人的多少而行 , 当超载铃声响起 , 最后上来的人主动下来等后一趟 。如果最后的人比较年长 , 新人们要主动的要求自己下电梯 。
4、着装 。
(1)职场礼仪之着装基本原则:职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性 , 体态特征、职位、企业文化、办公环境 , 志趣等等 。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮 , 要有一种“做女性真好的心态” , 充分发挥女性特有的柔韧 , 一扫男士武断独裁 。
(2)女性的穿着打扮应该灵活有弹性 , 要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆 , 使之完美和谐 。最终被别人称赞 , 应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮 , 那只是东西好看 , 不是穿着好职业套装更显权威 , 选择一些质地好的套装 。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 , 每个人的肤色、发色、格调不同 , 所以适合她的颜色也不同 , 要选择一些合适自己颜色的套装 , 再根据套装色为底色配选其它小装饰品 。

推荐阅读