编辑导语:又到了秋季招聘季 。相信很多同学在面试的时候都有一些困惑 。针对产品经理这一职位,从面试官的角度分析如何正确进行面试 。面试官的学生主要从他们对产品的思考和产品体验来观察,笔者分享五点经验 。让我们来看看 。
很高兴最近做产品经理一职的面试官,和学校招的学生面试 。我总共会见了20多名学生 。接下来从以下几个方面,分享一下我关于面试的心得 。
一、工作经历校招不看工作经验?
不是的 。如果面试的其他同学大多有产品方面的实习经验,而你没有,那就要求你更多了 。你需要通过其他经历来展现你对产品工作流程的理解和对产品的思考 。
那么除了实习经历,还有什么能体现对产品的理解和思考呢?
可以是一个学校的项目,或者身边经历而引起的对产品的联想、的确做了和产品相关的分析 。比如,一个同学虽然没有产品实习的经历,但他提到结合在学校里买卖二手书的场景,调研了一些二手软件产品(如转转、闲鱼) , 自己也设计了一款校内的二手交易和信息交流平台 , 定位的人群、场景大概是什么等等 。
通过产品实习经历或者个人的产品思考 , 面试官主要想了解:
目标感:知道自己为什么面试,这个岗位到底是做什么的 。执行力:做过什么相关的事情 。说得多,不如做得多 。
举个反面的例子:
当有同学之前没有做过任何与产品相关的实习经历或尝试时,我会问“你觉得产品经理的工作主要是做什么?你为什么适合这份工作?”
有的同学会说:“我看到的产品经理,日常生活中需要沟通能力 。我在xx也用过沟通技巧,我觉得我能行”;或者“我看到的产品经理就是记录会议纪要的 。我平时在xx做会议记录 , 我觉得我能做好 。”
听到这里,我的心都碎了 , 然后我会耐心的解释产品经理的日常工作 。
在我们公司(to B领域),产品经理的日常工作主要是:
需求收集:国内外的竞品分析、领域专家调研、客户需求与反馈 。产品设计:梳理用户故事、产品架构、数据来源,绘制原型图 。需求评审:和产品负责人确认需求 , 和开发评审需求,排好优先级 。排期会:按优先级和预估的工时,安排每个迭代具体要完成的功能 。需求澄清:开发过程中,对于开发、测试提出的问题 , 明确需求内容 。产品验收:开发完成,对功能进行验收 。发布上线:准备产品发布说明、新功能的介绍等 。
第二 , 沟通和表达面试开始,一般会有1-2分钟的简单自我介绍 。整个面试过程,提问和回答问题的过程,也是对沟通能力的考核 。
反面的例子是:
“我叫xx,诶,我大学学的是xxx,诶,我做过xxx(具体工作),没了 。”
正面的例子有:
“面试官你好,我叫xx,来自xx大学/地方,之前有过几次产品体验 。我的优势是xxx,主要体现在xxx般的成绩上 。”
综上所述,沟通和表达中最重要的是:
第一 , 一定要写好有重点有层次的稿子,提前练习,有条理的表达,不要散架 。太空孔去多谈我为什么这么做,我取得了什么成果,而不是我做了什么 。
第二,自信流畅 。中间尽量不要停顿 。如果紧张,可以提前录好视频 , 结合稿子,多练习几次 。简历是自己的产品 。无论你有什么优点或缺点,在“推销”自己的时候,都要自信地表达自己的优点 。
第三,解决问题的能力一般面试会问“你是怎么解决最大的挑战的?”也有很多公司逻辑思维题是类似的 。你要考察的是面试官解决问题的能力 。那么,如何回答才能突出自己解决问题的能力呢?
1.真实性因为如果不是自己的亲身经历,就会结结巴巴,浮在表面,不够深刻;被提问也可能被挑战,你答不上来 。不一定要求做过大项目,掌握全流程;自己负责一个小点,比如需求调研 , 与各方沟通等 。,而重点是“解决问题的能力” 。
2.学习能力没有人一开始就是大牛,擅长解决任何问题;关键是对比过去和现在 。例如:
以前:我说话很紧张,不敢和人沟通 。通过:读书学习 , 主动学习、积极提问、还有复盘总结 。现在:我能非常自如地表达自己的观点 , 并能在沟通中了解他人话语背后的需求,通过倾听 提问,明确双方共识,推进问题的解决 。
第四,逆向提问 。面试不是单向考核,而是双向选择 。然后,当面试即将结束,面试官问:“你想问我什么?”面试官能问什么?
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