品管圈的步骤(你知道什么是品管圈吗?)
品质管理圈
QCC(Quality Control Circle,简称QC小组)是指在相同、相似或互补的工作场所中,人们自动自发地组成一个几个人的小圈子(也称QC小组,通常在六人左右) , 所有人相互合作,集思广益;按照一定的活动程序,解决工作现场、管理、文化等方面的问题和难题 。
这是一种生动的质量控制形式 。
目的是提高产品质量和工作效率 。
品管圈的发展历程
1.质量控制思想
美国的祖先
是1950年戴明教授的统计方法课程;
以及1954年巨然教授的质量管理课程 。
2.品管圈的起源
【你知道什么是品管圈吗? 品管圈步骤】1963年,日本的石川薰博士创立了品管圈,并于同年在仙台召开了首届品管圈大会 。冬季期间,日本企业中的质量控制圈如火如荼 。
3.品管圈的发展 。
品管圈在台湾省 。
1968年3月,某公司率先推行品管圈活动;
1970年8月,先锋企业管理中心召开了首届品管圈成果发展大会;
1975年5月,品管圈总部成立,全力推动品管圈活动 。
品管圈在mainland China 。
1978年9月,第一个品管圈小组成立,又称“质量小组”;
1979年,“中国质量协会”召开了一年一度的全国品管圈团体出版大会 。
医院品管圈的发展
台湾省立医院在1990年代中期引进品管圈 。
2008年,浙江大学医学院附属第一医院率先将品管圈引入全国医疗系统 。
厦门市妇幼保健院药剂科是福建医疗系统第一个引入品管圈的科室 。
品管圈的基本要素
成员
圆圈名称
圆形会徽
圆
水果
品管圈活动的基本步骤
一.主题选择
第二,拟定活动计划
第三,把握现状
四 。目标设定
动词 (verb的缩写)分析
不及物动词制定对策
七 。对策的实施和审查
八 。效果确认
九 。标准化
X.审查和改进
品管圈对医院有什么好处?
对于医院来说,有效利用品管圈不仅可以保证安全、提高质量、控制成本、改善服务,还可以锻炼队伍、提高一线医务人员的理论水平和科研能力 。
“在所有组织中,医院是最复杂的 。”在卫生系统工作了30多年,在清华大学服务了10多年的刘婷芳深知,学校、工厂等组织的管理难度是无法与医院管理的难度相提并论的 。
医院管理虽然有复杂的区块和流程,但质量始终是核心,品管圈在解决医院服务质量方面具有突出的优势 。
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