说了这么多，服务其实就是客户满意 。客户什么时候会满意？我们的结论是，当顾客得到的东西高于预期时，他一定会感到满意 。这个时候他也会给我们推荐客户或者给我们更多的业务做 。我们公司的原则就是站在客户的角度，想客户想要什么 ， 然后我们给他们的东西一定会超出客户的预期 。就像我刚才说的店庆，客户其实主要是想让我们准备材料，但我们最后还是给了他一个策划设计活动的小环节 ， 包括外包材料的制作，寻找渠道，采购全程监控等 。有些外包时间 ， 人力，运输都不是我们能控制的，所以我们在这个事情上投入了很多精力，最后能得到客户的认可 。因为客户得到了意想不到的回报，他一定对我们很满意！
【维护客户八个方法 如何做好客服工作】这就是我今天分享的全部内容 。再次感谢E-Kay平台的邀请 ， 感谢所有广告同仁在百忙之中抽出时间听我分享 。希望我今晚的分享能帮到你 。另外，如果有什么需要深入交流的，我们可以私下讨论！
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