(3)面向服务的社交电子商务
服务型电子商务平台主要为广大社交电商提供咨询、交易、代理运营等服务 。往往是有一定资源和实力的创业团队整合很多资源创造出来的 。这些公司往往拥有很多资源、人脉和远大抱负 。
有些小平台因为资源有限,一开始只选择某个点作为突破口 , 后期实力和资源增加后才开始由点及面发展 。
一些服务型的社交电商平台,不仅提供教育培训,还提供服务 。前期他们想从教育培训入手赚点快钱 。但他们也意识到教育培训的天花板很明显,单纯靠教育培训上市太难了,所以也想依靠社交电商服务拓宽企业的盈利板块,为后期上市做准备 。
服务型电商平台要想做大做强,必须能够为广大社交电商创业者提供优秀的、踏实的服务 。如果你提供的服务不能让大多数社交电商和社交电商品牌满意,那么你自然会被他们抛弃 。
三 。根据商业模式分类按照商业模式,社交电商可以分为导购、平台、品牌、个人、团队五大类(见下图) 。
社交电子商务按商业模式分类
1.导购社交电商这类社交电商是基于淘宝、天猫、JD.COM等传统电商平台的导购类社交电商也有研究者称之为淘宝社交电商 。
它通过技术手段将这些平台的商家优惠券集中在自己的平台上,然后吸引想要便宜购物的用户注册 。一些导购类社交电商也会采用分销模式,引导用户成为分销商,或者通过优惠政策直接招募分销商 。
导购社交电商有好物熊、好物熊、粉象生活等 。南京有一个基于JD.COM的导购社交电商平台,曾经邀请我做社交电商顾问,设计它的配送模式 。
导购社交电商有以下特点:
类似淘客,依靠传统电商平台生存,有点类似寄生关系;
大部分采用分销模式;
通过技术手段将平台上的商家优惠券集中在自己的平台上,赚取商家的补贴;
像粉红生活这样的导购社交电商也有自营商品,更像是导购社交电商和平台社交电商的混合体,有一定优势 。
2.基于平台的社交电子商务纪昀、贝店、花生日记、楚楚推是平台型社交电商的典型代表 。
平台社交电商有以下特点 。
大量商家入驻;
销售不同品牌的商品;
分销模式的平台型社交电商,其会员可升级为店主(分销商),自购省钱,分享赚钱,推荐分销商获奖励;
相比品牌型社交电商,平台型社交电商的产品品类更加丰富,基本满足了消费者衣食住行等方面的日常需求 。
3.基于品牌的社交电商这类社交电商分为自有品牌社交电商和传统品牌社交电商 。与平台型社交电商相比,品牌型社交电商往往产品品类单一或较少 。但现在,大量自主品牌社交电商开始实施多元化战略,向平台型社交电商转变 。
(1)自有品牌社交电商
自有品牌型社交电商以微信商业品牌为主 , 大量草根品牌借助微信商业模式起家 , 借助微信商业红利期崛起 , 完成了品牌化过程 。思思、TST等 。都是这种社交电商的领头羊 。
自有品牌社交电商有以下特点:
通过OEM或ODM的方式,共同开发制造具有自主品牌的产品;
借助经销商的社交网络作为产品推广和销售的主渠道 , 自然具有社交基因;
以更低的成本获取社交流量,完成获客 , 实现客户和经销商的裂变 。
(2)传统品牌社交电商 。
这些品牌尝试社交电商 , 想用这种模式开辟新的社交渠道,实现流量的裂变 。这类传统品牌主要包括传统实体品牌和传统电商品牌,前者如蒙牛、娃哈哈、王老吉、伊利、云南白药、洋河、广药,后者如喜马拉雅 。
目前,雀巢等一大批国外大品牌也开始试水社交电商 。此外,蒙牛等传统品牌型社交电商开始实施平台化战略,向平台型社交电商方向发展 。
传统品牌社交电商有以下特点:
主要在线下或传统电商平台销售产品;
以社交网络作为销售渠道的补充,以产品销售为辅;
传统上,品牌直接向终端客户销售产品 。
4.个人社交电子商务个人借助自己的社交网络和社会信任币 , 通过分享和推荐的方式向社交圈内的客户销售产品 。
个人社交电商有以下特点:
或者个人意见领袖利用社交网络向社交圈的人推销产品,后者会利用自己在社交网络中的影响力带动销售 , 转化率高;
以零售产品为主,也可以组建自己的经销商团队,但团队规模在50人以内;
个人社交电商与平台型社交电商、品牌型社交电商企业合作,既是其客户,也是其合作伙伴,更是渠道连接点 。企业通过让利给个人社交电商,降低裂变和运营成本 。
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