新人的职场沟通技巧 新人的职场沟通技巧解说


新人的职场沟通技巧 新人的职场沟通技巧解说

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1、用简单的故事做开场 , 没人喜欢大道理 , 好故事 , 要么是有冲突、要么是有悬念 , 就如同电视剧 , 在最精彩的地方 , 总是要留下点悬念 , 从而吸引你看下一集 。
2、要紧扣目标 , 少讲废话 , 故事开场可以 , 但千万不要是长篇大论几分钟讲不完 , 这里的故事 , 是三五句就能讲完的故事 。毕竟 , 如果大家都很忙的时候 , 是没有心思听你讲故事的 。
3、提出的方案、做出的总结越具体越有感染力 , 用数字、用细节来表现你的具体化 , 比如赞美别人的包包好看、妆容精致 , 甚至眼线看起来特别精神 , 远比赞美她很漂亮更有令人信服 。
4、让对方感到重要、被关注 , 最简单的方法:男的叫x哥 , 女的叫小x 。
5、结构化思维、图形化表达 , 把想说的内容在对方脑海中描绘出一幅图来 , 这会大大提升对方对你所提方案的兴趣 。
6、迎合是拉近关系的润滑剂 , 方法:如果对方说的是看法和观点 , 你就补充一些现象或事实;如果对方陈述的是事实 , 那就将事实做一个概括 , 总结一个观点 , 这样 , 别人就会觉得你懂他 , 从而拉近关系 。
7、训练五个沟通层次 , 打招呼式的沟通不会产生多大价值 , 比较好的方法是沟通过程中说出你的感受 , 作为回应 , 对方也会说出自己的感受 。
8、随时幽上一默 , 最简单的表达幽默的方法就是 , 先一本正经的说一个事实 , 然后话锋一转、说出让人猝不及防的、意想不到的转折 。
【新人的职场沟通技巧 新人的职场沟通技巧解说】9、不做聊天终结者 , 每个人都喜欢讲自己最擅长的事情 , 让他们讲好了 , 你只要做一个优秀的听众即可 。

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