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买领动车质量差后悔死了 现代领动怎么样口碑

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【买领动车质量差后悔死了 现代领动怎么样口碑】■新闻:
车辆修不好，消费者只能自认倒霉？
2020年6月，更换涡轮增压器总成和垫片；
2020年8月，更换转向柱桥壳总成；
2020年9月，更换双离合总成；
2020年12月，更换变速箱总成、涡轮增压器总成和垫片；
2021年3月，变速箱再次出现故障 。
……
以上是现代车主郭先生经历的保养过程 。从去年6月开始，郭先生的车就出现了多次故障 。虽然已经修理过多次，但过去故障还是会复发 。为此，郭先生要求北京现代退车或换车，但对方拒绝 。
为什么郭先生的车经常抛锚？北京对此如何回应？郭先生退货或换车的要求能实现吗？带着以上疑问，《消费者报告》展开了调查 。
我的车买了一年，半年就坏了 。“我的车经常去4S店铺维修，我和4S店铺的员工都是成熟的人 。”说起自己的用车经历，郭先生的语气颇为无奈 。
2020年1月，郭先生在北京现代4S官方店廊坊汽车销售有限公司购买了一辆领先的2019款1.4T双离合汽车 。大约半年后，这辆车让郭先生陷入了困境 。
2020年6月 ， 郭先生的车开始抛锚 。“当时就听到变速箱有明显的异响，换挡的时候车身有点抖 。”于是，当月23日，郭先生将车开到另一家北京现代店——廊坊瑞隆汽车销售有限公司(以下简称瑞隆店)进行维修，瑞隆4S店给出了更换涡轮增压器总成和垫片的维修方案 。
原本以为这次维修会为车辆的故障画上句号 ， 让郭先生吃惊的是，这只是一系列故障的开始——
2020年8月 ， 瑞龙叶巍4S店为郭先生的汽车更换了转向柱桥壳总成；2020年9月 ， 瑞龙叶巍4S店为郭先生的车更换了双离合总成；2020年12月，瑞龙叶巍4S店为郭先生的汽车更换了变速箱总成、涡轮增压器总成和垫片 。距离上次更换涡轮增压器总成只有半年时间 。
▲郭先生的车修了很多次 。
“虽然我会用这辆车做网约车工作 ， 里程也比普通家用车高，但是这个故障率太高了 。保修期内出现这么多故障，我觉得很不合理 。”郭先生说 。
短期的和解和失败并没有被治愈面对汽车屡出故障、维修后故障复发等问题，郭先生走上了维权之路 。
“因为变速箱异响，车身晃动，所有网约车乘客都向我投诉 。车辆的频繁保养也影响了我的正常工作 。我实在受不了了 。这半年我成了4S店维修站的常客 。”为此，郭先生要求退车或换车 ， 被北京现代拒绝 。
2020年12月上旬，事情似乎有所好转 。“北京现代和4S店提出和解，和我签订了和解协议，承诺修复之前的故障 。”郭先生提供的和解协议显示 ， 北京现代和锐龙叶巍4S店承诺解决相关故障，并赠送两年或5万公里的延保服务和八项基础保养 。
▲去年12月，郭先生与瑞龙叶巍4S店签订了和解协议 。
郭先生说，虽然他认为这份协议有很多不合理的条款，但他还是选择签了和解协议，因为他担心如果过了保修期车还是坏了 ， 需要自费维修 。“只要能解决车辆故障 ， 我就不想再追究了 。”
然而今年春节，郭先生的车又坏了 。“车身又抖了，离合器又坏了 ， 只能修了 。”
▲今年3月3日，郭先生的汽车发动机故障灯亮了 。
此后 ， 车辆故障接连出现 。3月3日，瑞龙叶巍4S店郭先生的车保养完成后，发动机故障灯亮；3月6日，车的变速箱又出故障了 。面对层出不穷的故障，郭先生表示 ， “之前的和解协议并没有根治汽车故障的问题，所以我只能继续提出维权要求 。”于是 ， 郭先生再次要求退车或换车，但仍被北京现代拒绝 。
▲今年3月6日，郭先生的车再次出现变速箱故障 。
3月12日，《消费者报道》与瑞龙店售后经理王先生取得了联系 。对方表示，郭先生的车确实存在一些故障，目前还在积极解决中 。
“车主反映问题后，我们会在第一时间如实向厂家反馈情况，按照厂家提供的方案对车辆进行免费保养，并提供相应的延保和免费保养措施 。不管之前的和解协议条款如何，我们都会继续为车主解决问题 。如果厂家有最新反?。?我们会第一时间与车主沟通 。”王经理说 。
当《消费者报告》询问郭先生要求退货或换车的问题时 ， 王经理表示会将郭先生的要求反馈给厂家，根据三包政策和厂家给出的解决方案为郭先生解决问题 。
同时，关于郭先生反映的问题 ， 《消费者报道》向北京现代发去采访函进行询问，截至发稿尚无回复 。

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