用户故事的标准模板 用户案例怎么写( 二 )


3、优势你认为我们产品有什么优势?可以从内容深度、更新频率、干货数量、首发消息量等维度看占比 。
4、不足【用户故事的标准模板 用户案例怎么写】给予固定选项让用户吐槽,可以从内容是否符合兴趣、内容是否原创、内容更新是否够快、内容查找是否困难、内容深度是否足够几个角度设立问题,当然也要有个“其他”让用户自由吐槽 。
5、期待挖掘用户需求,发现用户偏好 。可以从内容调性、产品互动、内容深度、内容类别几个角度设立问题 。同样也可设立“其他”来收集用户个性化诉求 。
四、日常偏好日常偏好是为了进一步了解用户平时的生活习惯、兴趣爱好、行为倾向,从而为内容、产品层级的调整提供方向 。具体包括以下几点:
1、日常爱好了解用户工作之外都喜欢做什么 。可以是:上网、学习、看电影、听音乐、社交、旅行、打
游戏
、运动、逛街等
2、获取信息渠道通过了解用户日常获取信息的渠道,来判断是否可以将自身产品植入到这些渠道中 。比如我们的用户 , 可选渠道包括:微信微博等社交平台、搜索引擎、知乎豆瓣等内容社区、得到喜马拉雅等音频平台、朋友推荐、现场活动、电子邮件订阅、资讯网站等
3、偏好信息类型了解用户对内容形态的喜好,可以从:图文、纯文字、多媒体、交互内容、纯图片几个维度看占比 。
4、关注领域了解用户对特定行业的内容偏好,可以从:电商、人工智能、社交、金融、智能硬件、消费生活等领域看占比 。
五、总结总结这一章节,主要是由报告撰写者,根据前面分析的几大方向,结合我们要分析的用户群,分别归纳不同用户群的特点 , 再从产品、运营、品牌、推广等几个角度,提出服务好不同群体用户的建议 。以本次分析为例,以下是我的部分
1、学生群体是潜在目标用户,也是潜在创业者 。那么 , 我们是否可以将产品定位向“学生创业者”延伸?
2、学生群体的特点是:学历较高、男性为主、习惯用App阅读、追求内容的新和快、更关注干货和深度内容 。针对这一特点,我们是否可以考虑发挥App特点,将干活类内容拆分成一系列小课程,保持每天更新一节课 , 专门针对学生群体定向推送?
3、互联网基层从业者的特点是:职场新人占比较大,习惯在工作间隙用网页阅读,看36氪原因是满足工作需求和兴趣导向 。那我们是否可以考虑利用PC端的大空间 , 为用户展示更多职场技能类内容?
4、投资人特点是:繁忙,焦虑,随时关注最新资讯,主要在碎片时间用App阅读 。目的是了解项目、参加活动、洞察行业趋势、寻找投资机会 。那么我们是否可以在App端增加更多“定制化、自动化功能”,帮助投资人从海量信息中,按“项目、活动、行业、趋势”几个维度提供内容追踪?

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