以天猫精灵智能音响方糖R为例,天猫精灵反应迟钝,首先可能是网络原因导致的 , 建议用户检查一下网速,可以重启一下路由器试试,也可以选择重启一下天猫精灵,一般就可以解决问题了 。
其次 , 可能是音量比较大导致的,可以调低一下音量,然后再唤醒试试 。
若用户语速比较快或者吐字不清晰,是会影响天猫精灵唤醒的 , 建议用户语速慢一些,语速清晰一些再试试 。
若用户所在环境噪音比较大的话,也是会有影响的,建议用户距离天猫精灵近一些再唤醒试试 。
排除上述因素之后,可以将天猫精灵恢复出厂设置,只需同时按住天猫精灵的音量+键和音量-键10秒钟左右即可 。
若上述方法都不能解决问题的话,可能是硬件故障导致的,建议用户及时联系售后进行相关检测 。
【天猫精灵反应迟钝怎么解决】资料拓展:天猫精灵方糖R有2个全屋场景体验新功能,就近唤醒和Multi-Room 。当家里有多天台天猫精灵 , 距离最近的那一台天猫精灵会被唤醒;点播一首歌,MultiRoom功能支持全屋多台天猫精灵共同播放同一首歌 。
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