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【TB未收到货申请退款卖家不同意怎么办 tb未收到货申请退款卖家不同意怎么办】淘宝未收到货申请退款卖家不同意的处理方法:
1、退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单 。
2、卖家拒绝买家的退款申请 。
3、退款状态变为“卖家拒绝” 。
4、卖家拒绝退款后 , 订单状态仍为“等待卖家备货” , 此时买家无法进行退款操作 。
5、买卖双方在协商无果的情况下 , 买家可发起对卖家的投诉 。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理” 。
6、其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
7、投诉单状态为“待处理” 。
8、此后 , 网站客服将介入此次交易纠纷中 。
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