湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 , 消费者享有知情权和公平交易权 。
涉事餐馆在面对高额消费时 , 未充分沟通即快速配菜,涉嫌侵犯了消费者的知情选择权 。部分菜品份量与称重不符,侵犯了消费者公平交易权 。
另外,根据《价格法》第十四条规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等行为 。
涉事餐馆给出租车司机回扣招揽顾客,涉嫌不公平竞争 , 同时将成本转嫁在消费者身上,进一步造成了不公平交易、损害消费者权益情况 。
袁三慧称,以上违法行为,结合《消费者权益保护法》第五十六条和《价格法》第四十条规定 , 市场监管部门或者其他有关行政部门可以处以责令改正,停业整顿、罚款等行政处罚 。
《价格法》第四十一条,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的 , 应当依法承担赔偿责任 。
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