3.拒绝=开门见山 ， 移花接木 。学会拒绝是职场的重要技能，一个老好人也帮不了我们做好工作 。但是，如何拒绝别人却依然受欢迎，是一门学问 。这里有两点:
1)开门见山
当你确定要拒绝的时候，拐弯抹角不是一个好的选择 。如果对方不理解我们的拒绝，过一段时间又要求进步，反而会把问题放大 。所以拒绝需要“第一次” 。而拒绝的时候，要做“第一人”，不要找任何借口 。我们已经不是孩子了，不能再用“我妈不让”这个理由了 。
2)以花代树 。
很难拒绝怎么办？这个时候用一朵花代替另一朵花是个不错的选择 。翻译“是的，如果”的句型 。比如领导安排了一份工作 ， 而你有了另一份工作，你可以说:“好吧，但我同时也有事情在这里 。可以给我加个人吗？”
全部18个场景如下 。感兴趣的朋友可以找这本书看看 。
第四 ， 练习练习再练习！这是最重要的一点！一定要多练习 。师父带你进门 。实践是个人的 。既然交流是必然的，那不如把握好每一次交流，达到眼前的目标，不断的塑造自己，打开自己的格局和眼界，成为自己最想成为的那个人 。
动词 （verb的缩写）结论 。这本书的理论知识来源于三本书:《沟通的艺术》、《沟通的方法》和《非暴力沟通》 。
《沟通的艺术》是一本30多年的畅销书，从理论上解构了沟通的艺术和科学，而《非暴力沟通》是我自己特别推荐的一本书，让我意识到了现实中沟通中很多无意识的“暴力”，沟通的方法是CEO写的 。今年新出的这本书 ， 理论知识依然和前两本书一样，但是增加了很多“接地气” 。
从内容性来说，《沟通的艺术》
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