电子产品电子设备正逐步形成学习培训、工作上不可缺少的专用工具，由此引发的交易纠纷也层出不穷 。十一假期前，高青县市场监督管理取得成功解决一起选购手机遇样机的消费投诉，在这里提示消费者：选购电子设备挑选大中型正规经销店或官方网店，同时要注意检查产品和索取税票 。
上半年，樊先生在高青县某手机卖场耗费2700元购入某牌子的手机，发觉手机上毁坏后，前去智能手机授权店开展售后维修服务，相关工作人员告之该电话为样机而且不能出售，樊先生认为该手机卖场给样机存有蒙骗个人行为，规定店家进行赔付 。
收到举报件后，高青县市场监督管理稽查人员立即对消费者体现情况进行调研，深入分析有关情况后，确定消费者反应的问题确实 。在实施彼此开展现场调解时，手机卖场的相关负责人表示样机是由于上级领导供应商发错货导致，对樊老先生开展致歉，允许对樊老先生带来的损失给予补偿 。最后，手机卖场负责人给与樊老先生1300元作为补偿，并且为樊老先生开展申请退货解决，樊先生对处理方式和处置结果表示感激 。
在该起举报中，由于经营人出售给消费者手机为展现的样机，不可以对外销售，因此消费者有权利根据相关法律法规规定经营人申请退货，然后进行附加赔付 。
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