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我相信很多手机用户并不经常仔细查询或阅读他们的电话费用细节，如果电话费用没有明显的波动，更不用说查看详细的账单了 。
不经意间，手机电话费像影子一样被偷偷扣除 。这些“影子服务”是如何在不知不觉中产生的？跟着急侠去了解！
运营商合作伙伴“病毒式推广”
没有讨论直接扣费
2017年，陕西Xi安的中国电信用户史先生为家里的固定电话和四部手机订购了一套169元的家庭家庭套餐，包括四部手机的费用 。但用了几个月，史先生发现每个月的电话费越来越多，最后涨到了220多元 。
为了了解，史先生查询了电话费的详细清单，然后发现在他不知情的情况下，他的家庭每月169元的家庭套餐有几个额外的增值服务 。
史先生咨询了电信工作人员，但让他生气的是，中国电信方只给了他“这么久没有记录了”的回复 。
史先生对中国电信的收费现象说：相当于你不需要做决定，直接为你花钱，就像抢劫一样 。
免费后直接扣费
影子服务成为吸费陷阱
河南禹州的文女士和史先生有着同样的经历，在不知情的情况下被悄悄扣除 。
文女士有一张中国移动手机卡，通常不使用 。因此，2017年2月，她在移动公司的营业厅用每月38元的套餐取代了该号码的业务 。然而，不久前，她检查了一次电话费，文女士发现了一些问题 。
文女士：我不打电话，也不发短信 。第三，我不需要上面的流量 。每月费用约70元 。10086客服告诉我，每月有一个30元的套餐流量包 。
文女士很纳闷，每月30元的流量包是怎么来的？
文女士:运营商的客服人员开始给我打电话，说你是我给你开的，我是你同意的，你签了，我知道这种情况 。
你记错了吗？为了弄清楚，文女士特意去了当地移动公司的营业厅，要求查看办理套餐时签订的协议 。然而，该协议根本没有提到任何关于这个30元流量包的内容 。
那么，移动公司是如何为文女士开设每月30元流量包项目的呢？
河南省禹州市迎宾路附近移动公司营业厅的解释是，前两个月每月30元的流量包是免费使用的 。到第三个月，只要用户不主动回复取消短信，就等于默认接受业务并开始收费 。
未经用户同意开通或更改收费业务；以免费体验的形式为用户开放服务 。免费期满后，未经用户同意开始收取使用费 。这种情况被称为“影子服务” 。在这些情况下，用户在不知情的情况下“被”处理增值服务 。
为什么“垃圾短信”不能根除？
除了“影子服务”，现实生活中无穷无尽的“垃圾短信”，我相信它也让许多手机用户感到烦恼 。为什么垃圾短信删除这个和下一个，不能根除？
王先生的手机每天都会收到很多“106”开头的短信，有的是会员服务、行业新闻、公司通知、验证码服务 。同时，商业、广告等短信也很多 。基本上每天都有，删了会再发 。另外106后面的数字不固定，无法屏蔽 。
王先生选择向运营商投诉 。但中国联通客户服务人员的解释让王先生感到惊讶 。如果你想根据客户服务提示自助屏蔽行业短信，那么一些重要的银行短信就无法收到 。
更让王先生吃惊的是，这些106开头的号码都是经过相关部门批准的，不是不良商家私下发给自己的 。
手机上以106开头的短信是中国移动、中国联通、中国电信提供的网关短信平台，被称为运营商的“企业信通”业务 。10655联通、10657移动、10659电信，1069是三网合一的短信通道号 。
急急侠告知
根据《关于规范移动信息服务业务费用和收费行为的通知》，“用户申请定制月度和订阅移动信息服务业务时，基础电信企业应提前要求用户确认 。未经用户确认反馈的，视为定制不成立，不得向用户收费” 。
《关于规范部分电信业务收费的通知》规定，“如果电信业务运营商采用免费试用的方式进行业务推广，应明确告知用户如何使用和取消试用业务 。用户在免费试用期满后未申请或明确确认使用该业务的，电信业务运营商不得向用户收取该业务的使用费” 。
2015年，工业和信息化部发布了《通信短信息服务管理条例》，明确要求短信息服务提供商和短信息内容提供商未经用户同意或请求不得发送商业短信 。第十九条还规定，短信服务提供商和短信内容提供商不得用于发送商业短信 。
(来源:根据人民网、央视财经综合整理)
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