盈灿咨询高级研究员张叶霞指出，借款人应在贷款前仔细阅读贷款相关条款，特别是利率、期限、还款协议、逾期催收等，明确贷款成本，评估自身还款压力，确保贷款金额在还款能力范围内，避免逾期或违约，根据催收原因，根据情况 。一方面，如果贷款机构涉及高利贷和其他异常利息计算，或收集手段不良，涉及亲友或造成一定不良影响，应向有关部门（如当地公安局、中国互联网金融报告信息平台等）报告，维护其合法权益；另一方面，如果逾期，贷款机构利息计算没有问题，应尽可能与收款人沟通，不要避免或逃避还款责任，主动协议后续还款，避免进一步扩大伤害 。此外，借款人在贷款过程中需要注意保留所有的沟通信息和资本交易记录，必要时可作为报告和诉讼的证据，方便借款人维护自己的权益 。
监督“斩头息”相关政策
1999年3月15日，《中华人民共和国合同法》第二百条规定，贷款利息不得提前从本金中扣除 。提前从本金中扣除利息的，应当按照实际贷款金额返还贷款并计算利息 。
2011年12月2日，《关于依法妥善审理民间借贷纠纷案件促进经济发展、维护社会稳定的通知》要求贷款人提前扣除本金利息的，按实际贷款金额返还贷款，计算利息 。
2017年12月1日，《关于规范和整顿“现金贷款”业务的通知》要求各机构向借款人收取的综合资本成本统一转换为年度形式 。贷款条件和逾期处理等信息应提前全面、公开披露，并向借款人提示相关风险 。
2017年12月8日，《小额贷款公司网上小额贷款业务风险专项整改实施计划》要求调查综合实际利率是否符合最高人民法院关于私人贷款利率的规定 。是否有从贷款本金中扣除利息、手续费、管理费、存款或设定高逾期利息、滞纳金、罚款利息等行为 。
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