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显然距离信用卡最后还款日还有20天，但突然收到了银行发来的逾期账单短信通知，这让上个月收到账单只有3天的夏女士有点困惑 。
最近，许多交通银行的信用卡用户遇到了与夏女士相同的经历，短信提示，如果不还款会影响个人信用调查，这是怎么回事？
客户服务电话无法通过12月18日上午10点，夏女士收到了交通银行9559号的短信，称：“您的XXX信用卡人民币账单逾期，将向金融信用信息基础数据库报告，影响您的信用，请尽快还款 。”[交通银行]”
交通银行“逾期”短信
夏女士很困惑 。她三天前才收到上个月的信用卡账单，最后一个还款日应该是下个月的8日 。还有20天 。为什么突然“逾期”？
“吓得我赶紧打客服电话，但是打了一个上午都没打通 。”夏女士说，发现客服电话无法接通后，她登录了交通银行app 。但app里的还款日期正常，没有“逾期”的提示 。
1月8日，交通银行app显示还款日期
夏女士坦言，用户有疑问后，第一时间联系不上交通银行，让用户很难对产品满意 。“只有两个客服电话打不通，那么客服存在有什么意义呢？”
在没有办法咨询的情况下，夏女士不得不在网上发帖寻求帮助 。结果发现，她并不是唯一一个收到逾期短信的用户，很多用户也遇到过类似的情况 。
朱先生也感到困惑 。收到逾期短信后，他立即登录交通银行信用卡app“付款” 。朱先生发现应该在1月份偿还的账单突然变成了12月 。
“这不是莫名其妙吗？如果逾期，我该怎么办？”朱先生说，他现在正在申请抵押贷款 。如果信用卡逾期，他的信用调查系统将留下“污点” 。
一位网友质疑:“这是诈骗短信吗？是骗子用伪基站发的吗？”
交通银行：12月18日下午1点，夏女士再次收到9559条短信，短信内容为：“亲爱的客户，您当前账单未逾期，您可按账单要求按时还款，2019年12月18日收到逾期短信 。”
交通银行发送的短信解释
然而，夏女士对这种解释并不满意 。
“这个错误太低了，对吧？”夏女士认为，交通银行作为“五大银行”之一，不应该发生这样的事故 。这一次，不仅涉及到更多的用户，而且没有地方在事故发生时咨询 。
在夏女士看来，最让她无法接受的是她的信用调查系统是否受到了影响，这仍然是一个问题 。
“现在信用调查系统非常重要 。如果有影响，我就没有地方检查了 。我下次用的时候能找到吗？”夏女士说，当她有时间的时候，她准备去银行面对面地问 。
除了质疑信用卡是否“逾期”外，很多人还想了解为什么交通银行会错发短信 。
“刚出账单就说逾期了 。是系统出现故障，还是系统被‘黑’？”朱先生表达了他的担忧 。他对网络安全一直非常谨慎 。如果他不知道原因，朱先生说他可能会取消信用卡 。
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