火车站一般上午7点开始售票 ， 但24个小时都是有人员在工作 ， 因此大家基本上哪些时间和精力都能够购票 。毕竟现在还设置了全自动售票机 ， 假如对话框并没有工作员了 ， 还可以通过全自动售票机购票 。
《铁路线旅客运送技术规范》(铁路运输[1997]101号)第四十八条要求 ， 旅客规定退票时 ， 按以下要求申请办理 ， 核收退票费：
1、在发站出发前 ， 突发情况还可以在驾车后2小时之内 ， 退还所有门票 ， 团队旅客期还可以在驾车48钟头之前申请办理；
2、在购票地退还联程票和往返票时 ， 务必于折回地或转乘地火车出发前5天申请办理 。在折回地或转乘地退还还没有使用一部分火车票时 ， 按此条第1项申请办理；
3. 旅客逐渐旅游后不退票 。但若因伤、病无法继续旅行时 ， 经站、车确认 ， 可退还已收门票与已乘区段门票差值 ， 已乘区段不够至少里程数时 ， 按至少里程数测算 ， 同行者一样申请办理这些 。
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