“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落

网友称点了四道海鲜花了1500元(网络图片)
【“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落】官方表示,将进一步加大旅游消费市场秩序整顿 , 对欺客宰客行为零容忍 。
“4个菜1500元”餐馆已停业整改
今年的春节忙碌得让北海的餐饮人有些措手不及 。
“游客排着队等吃饭,店里的人手完全不够 。每天忙到凌晨两三时才把碗洗完,睡不到1个小时,凌晨5时许又要到港口去买海鲜 。”本地人张鑫在北海市侨港风情街有一家海鲜餐馆,店里冷清了几乎三年 , 今年忙得脚不沾地的他感到“累并快乐着” 。
据北海市旅游文体局数据,春节假期北海市市累计接待游客186.16万人次,同比增长83.2%,与2019年同比增长34% 。
然而,最近关于北海海鲜餐馆“宰客”的热搜让张鑫心里有些五味杂陈 。他认为 , 这些热搜对北海餐饮业的声誉和生意都有些影响,也有损北海的旅游形象 。
1月25日,有网友在社交平台发布自己的遭遇称,他们一行4人在1月24日傍晚被出租车司机带到北海一家名为“侨港渔村美食”的餐馆用晚餐 。由于他们不了解海鲜,老板给他们推荐了油螺、贵妃螺、马蹄螺和龙趸石斑鱼4种海鲜并迅速称重宰杀,其中,油螺辣炒3.8斤,每斤168元;龙趸石斑(店家标注为“龙顶”)3.1斤,每斤168元;马蹄螺3.5斤,每斤68元;贵妃螺辣炒3.7斤,每斤48元 。4个海鲜菜品共1573元 , 加上米饭、纸巾金额14元,实际消费共计1587元,店家实收1500元 。

“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落

文章插图
网友称点了四道海鲜花了1500元(网络图片)
随后,“4个菜1500元”迅速引发网友热议,多次登上热搜 。
此后,北海市市场监督管理局通报 , 经查明,该店资质齐全,所用电子秤经检定合格,海鲜池内的海鲜产品全部明码标价,消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价格与海鲜池标注价格一致,定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格 , 加工、烹饪后的价格在合理区间 。但该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题 。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚 。店家表示将向消费者致歉并退款 。对涉事出租车司机,相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚 。
针对此事,有网友认为,海鲜本就不便宜,节假日贵一些也算正常,该店不算宰客 。也有网友表示,出租车和餐馆有利益输送,餐馆价格虚高并利用消费者不懂海鲜推荐价格昂贵、利润高的海鲜,也是坑了游客 。
1月29日 , 极目新闻采访人员现场看到,涉事餐馆“侨港渔村美食”已经关门歇业 。该店位于北海市区主干道边 , 交通便利,一旁有五星级酒店,距离银滩和侨港两个景点也不远 。天眼查显示,该餐馆开业于2020年 。
涉事餐馆已关门
极目新闻采访人员多次通过电话、短信和微信联系该餐馆的老板,但均未获得回应 。该老板在接受媒体采访时曾表示,该店明码标价,也是和顾客确认好之后再烹饪的 , 海鲜价格高是因为春节海鲜价格上涨 。他还表示,开店两三年以来,关于菜品价格的投诉或纠纷每年都会有几起,这次的事件感觉是有人故意为之 。
春节假期结束每斤海鲜约便宜20元
“看那个4个菜1500元的新闻了吗?我们店不会宰客的 。”1月30日中午,北海市侨港风情街一家海鲜餐馆门口,店主王伟强热情地招揽来往的游客 。他拿起网兜,捞出一条标注为“龙顶石斑”的海鱼给客人展示,“这石斑鱼我们卖88元一斤,不会卖到168元一斤 。”
王伟强是在侨港经营海鲜餐馆6年多,因为有游客看了新闻热搜后担心挨宰,他干脆主动和游客提到上述新闻,并试图解释他家餐馆和新闻里餐馆的差别 。
“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落

文章插图
29日,油螺明码标价118元/斤
1月30日中午 , 极目新闻采访人员看到,景区附近和景区内的海鲜餐馆大多正常营业,有些店未受风波影响,人气依然很旺 。
来自西安的游客刘先生告诉极目新闻采访人员,他也看到了相关新闻,现在去吃饭都会多留个心眼,看网上的攻略或者餐馆的评价,如果有司机介绍会非常谨慎,“有时会直接团购,不够吃就再点几个菜 。”

推荐阅读