“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落( 三 )


多部门对餐馆和出租车开展整治
此次事件中,出租车与饭店合作招揽顾客拿回扣一事被大家诟病,给游客带来了不好的观感 。
“有一部分车辆是这样的 , 不仅和餐馆合作,还和珍珠店、房地产商等合作,如果成功交易就能得到返点 。”陈远洋曾在北海开滴滴快车,现在已经转行了 。他告诉极目新闻采访人员,的确有出租车和餐馆有利益输送,“将游客带到餐馆后,我们会等到游客坐下点菜,再拍照发给老板,一般老板都会返营业额的二三成,有的店甚至返点营业额的五成 。”
陈远洋表示,一般一个店有此类返点,很快许多司机都知道了,有这类想法的司机便会带游客过去消费 。
1月29日至1月30日,极目新闻采访人员多次从北海站出发搭乘出租车,均没有发现司机有诱导消费行为 。
“我不敢做这事,也不想做这事 。”一名出租车司机表示,的确有一些出租车会要求返点,但比起赚钱 , 他更希望游客能对北海有个好印象 , “也有一些乘客会咨询我 , 我会给他们提一些建议 , 告诉他们哪里是本地人常去吃的餐厅,也会告诉他们北海海鲜大概什么价位,什么海鲜好吃 。”
北海一景区海鲜餐馆依旧人气很旺
张鑫称,他听说过一些餐馆和出租车合作返点的事情,但他的店从没有做过 。“有时候,游客可能在社交软件上搜索到我们店要司机送过来,也会给司机炒个粉感谢他 。”张鑫表示,北海政府打击、管控力度很大,现在这类现象少了很多 。
极目新闻采访人员了解到,为进一步强化出租车行业服务质量提升,目前,北海市县两级交通运输部门对全市的2家网约车公司和4家出租车公司法人进行约谈,要求公司督促各运营公司与每位出租车司机签订诚信经营承诺书 。
同时,相关部门督促指导出租车运营公司对驾驶员开展安全运营、服务质量、职业道德等专项培训教育 。提醒驾驶员切实遵守职业道德 , 不诱导乘客到餐馆、酒店等相关场所消费欺客 。值得注意的是 , 当地将持续深化出租车行业信誉管理,强化信用信息采集记录,对违规的驾驶员录入驾驶员信誉考核黑名单 。
极目新闻采访人员注意到,春节长假前,北海市各城区便针对可能出现的海鲜餐饮消费纠纷进行了专项整治,对全市所有海鲜餐饮企业进行了约谈提醒 , 逐家签订《诚信经营承诺书》;对被举报欺客宰客的经营户,一经查实,依法依规从重处罚 。
北海市市场监督管理局在上述通报中表示,将进一步加大旅游消费市场秩序整顿 , 对欺客宰客行为零容忍,严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为 , 绝不姑息 。绝不允许极个别不良经营户破坏北海旅游市场秩序、损害广大守法经营商户的良好口碑,全力维护城市形象 。
吴雨霏称,北海那么多餐饮店 , 的确存在一些极端的个例,但绝大多数商家都是诚信经营,“建议游客来北海可以在市场购买海鲜,到餐馆花10元、20元来料加工;或者在社交媒体上多看看,直接选择口碑比较好的店铺 。”

“4个菜1500元”风波后再探北海:老板街头揽客承诺“不宰人”,节后海鲜价格回落

文章插图
游客在海鲜池前挑选海鲜
(经受访者要求,文中姓名均为化名)

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