澎湃新闻查询发现，贵州清怀矿业贸易有限公司成立于2010年11月。不过，该公司营业执照已于2017年6月5日被吊销，其地址为一住宅 。该公司有两个股东，他们曾共同开设另两家公司，但分别于2017年6月8日吊销营业执照、2022年2月21日注销 。澎湃新闻致电其中一家公司，接电话者否认自己是这两名股东之一 ， 称不认识这两名股东，也不知道刘女士 。此后对方未再接电话 。
刘女士向澎湃新闻表示，去贵阳时，银行让她报警，她当场报警，但警方未受理 。刘女士提供的和警方沟通录音显示，对方表示：“怎么能够确定是你本人还是其他人在使用？”
刘女士称 ， 银行说会配合警方把档案查出来，但最终无果 。
【女子称被异地冒名办信用卡致欠款17万，维权陷入僵局】银行提供的资料中有“刘女士”的签名，刘女士称并非其笔迹 。刘女士称 ， 银监部门工作人员建议她做笔迹鉴定，称如果非其本人签名，警方就可以立案 。然而她经济状况不好，不是自己办的卡 ， 以后查清了这笔字迹鉴定费用谁来承担？
她说，如果银行愿意拿出这笔费用，她当然愿意进行笔迹鉴定 。
“如果是我办的卡 ， 我敢报假警？”刘女士对澎湃新闻说，她可以为自己所说的话负法律责任 。
澎湃新闻致电贵阳贵溪支行、艳山红支行，工作人员均表示不能向采访人员透露客户个人信息 。对如果身份被冒用办理信用卡银行会如何处理 ， 艳山红支行人员表示，她无法代表银行回答该问题 。
5月13日，澎湃新闻还致电了为刘女士处理此事的工商银行贵阳分行信用卡处理中心工作人员 ， 其表示自己无权接受采访 。
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