寺库奢侈品想要申请退货怎么办?寺库是一款网购生活软件 , 主要进行奢侈品销售 。在寺库上购买了奢侈品 , 收到货后不满意 , 想要退货 , 具体该怎么操作?下面就是寺库奢侈品退货的具体教程 , 一起了解一下 。
登录寺库网 , 进入账户中心 , 找到【我的退换货】 , 提交退货申请 , 自助完成退货的申请 , 跟客服确认后 , 寄回商品后等待退款即可 。其退货退款流程如下:
文章插图
一、退货范围及周期
办理方式:快递寄回办理退货 。
退货范围:所有经客服退货确认的订单 。
【寺库奢侈品想要申请退货怎么办 寺库奢侈品退货的具体教程】办理周期:预计2个工作日(自寺库收到退货包裹直至退货包裹处理完毕) 。
二、退货邮寄地址
退货地址:.....
电话:.... 邮编....
*温馨提示 :
1、如在未经客服同意退货申请的情况下 , 直接将商品寄回网站 , 网站不承担保管、重新发货、退款责任 , 必要时网站有权处置滞留商品 。
2、因寺库原因产生的退换货邮寄费用由寺库承担 , 邮寄退货完成后请联系客服办理 , 邮寄费用不含保价费用 。
3、寺库的部分商品是由与寺库签约的商家提供的 , 商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准 。
三、退货时的注意事项
1、快递/邮寄时请认真填写您的姓名、收货地址、订单号、商品名称、型号、退/换货原因等信息 , 否则将影响您的退货办理 。
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告 。
3、请您在收到商品7天内联系客服申请退货 , 否则将会影响您的退货办理 。
4、商家退货申请将由对应商户处理 , 退货请邮寄至商家 。
5、考虑到本站奢侈品的特性 , 大多数商品只有一件 , 因此暂不支持换货 。
上面就是寺库奢侈品退货的具体教程 , 大家学会了吗?更多相关教程 , 请继续关注我们 。
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