内心OS就是：what？这些都是啥？？什么鬼！！！
我相信这种情况不仅仅是我，应该是大部分产品经理或是新人接触到一个全新，或者说领域跨度比较大的项目内容时的第一反应 。
这个时候，让自己最快了解项目的办法就是仔细研究项目背景了 。要记住：就算对方给的项目背景不是你想要的，或者提炼不出什么重要信息，你自己也要做一个项目背景调研 。
例如：这个光伏项目，给到的信息不是太明白，那我们就去看同类的类似项目的介绍，了解项目的组成部分，开展情况，以及达到的效果目的 。这样对于产品经理来说，也就能够更快的融入客户所处环境，从客户的方面思考并解决这些问题 。
如这套系统，知道了它是基于硬件设备（光伏板、逆变器及采集器等）的配合使用，进行发电量、发电功率等数据的收集处理，及对这些硬件设备的工作情况进行管理，达到一个监控管理的作用，方便于多角色管理的一整套系统 。
当我们在了解到这些信息之后，就对整个项目有了一个大概的轮廓，对于面谈来说，我们就能够快速带入 。在有限的时间内，获取到更多对产品来说重要的信息，就不会因为在信息不对等的情况下，还要让客户在解释一遍客户认为“大家都懂的”内容，不利于我们的面谈效率 。
假如：有产品经理工作内容包含类似这种，外接项目的前期需求对接沟通的话，最好是做一个小小的背景调研，让自己尽可能的和对方做到信息对等 。这样在后续沟通对接当中，就会省掉很多不必要的沟通障碍，也能置身于对方来思考问题 。
2. 沟通内容为了第二天的面谈，我归纳着“产品文档”中描述的重点，各种假设我们双方之间的沟通场景，想着面谈时能够得到比文档更加详细的信息 。
然而，现实却是不一样的场景……
双方碰面先寒暄一会，做各种准备工作，等待相应参与会议人员的姗姗到来 。再然后，商务进行一些沟通工作，相谈甚欢，又花去了一些时间 。最后到我们项目产品沟通的时候，时间其实相对于计划时间，已经所剩无几了 。
这个时候，对于一个产品经理来说，所需要面对的实际情况就是如何在有限的时间内，通过沟通获取到对产品来说，最重要的信息 。
1）涉及对象
首先，我们一定要沟通清楚，项目业务会涉及到哪些人？这些角色的参与，会牵涉到业务进行的哪部分？哪些角色是参与了我们业务的开展，但是却在客户沟通中，告知我们并不会使用到我们的最终产品？
了解项目业务涉及到的人，意味着知道了将要做的这个项目，这个产品是在这些人的使用或参与下进行的，对后续的业务流程这块，理解起来就会更加形象 。
【了解孙燕姿歌词 因为了解歌词】了解这些角色的参与内容，牵涉到了业务开展的哪部份，就会对角色权限这块有清晰的了解，在后续产品文档输出及与开发沟通中，就不会出现权限不明确的情况 。
至于参与了项目的角色，但是在客户口述中，这套系统却不是给他们用的这种情况，这个时候就需要产品经理多多留心记录 。因为这些角色及他们所涉及到的内容，说不定就是我们产品设计中的灰色地带 。没有从一开始就把控好，后续就会演变成产品设计上的坑，继而影响到了整个开发 。
从理论上来说，只要涉及到了项目开展进行的角色，都是系统的使用者 。我们做的产品，根本上就是给他们解决问题的，那就不应该出现参与业务流程，却不使用的情况 。
2）业务流程
业务流程，不用说也知道，这个肯定是我们在沟通过程中的重中之重，毕竟我们要是连业务流程都不清楚的话，产品设计是无法进行的，整个系统也就无法构建起来 。
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