淘宝怎么退货退款已关闭怎么退淘宝怎么退货退款 _经验知识

淘宝怎么退货退款？在淘宝购买商品，如果买家不满意，可以申请退货退款，但是需要支付一定的手续费。一般情况下，支付手续费的方式有两种：一种是直接接在淘宝上进行退款，另一种是通过第三方平台进行退款。那么，如果买家遇到这种情况，应该怎么办呢？下面我们一起来看看。如果买家遇遇到退款问题，可以通过以下方式解决。首先，卖家需要确认自己的账号是否正常，然后联系客服，如果客服没有给出答复，可以直接联系淘宝客服。
1、淘宝上退货流程是怎样的？当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请退货（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你，具体操作流程如下： *** /步骤第一步：进入“已买到的宝贝” ，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”第二步：选择“已收到货” ，是否退货选择“退货” ，然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步：提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示；后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息” 。
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时第五步：选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写。提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写第六步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：
1、打开手机淘宝APP ，点击右下角的“我的淘宝” ，如图所示。

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2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。

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3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。
4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。

【淘宝怎么退货退款已关闭怎么退淘宝怎么退货退款】5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。

6、根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交” ，并将退还的商品寄出，输入快递编号。

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7、如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款

二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。