申通快递售后客服工作内容快递客服工作职责及工作明细 _经验知识

这个工作也就是个文职类工作。工资也就是三千块钱左右。这个售后客服是个复合型的工作。这个怎么讲呢？下面简单说下这份工作

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首先你要是在申通快递总部工作的话。我相信你的主要工作就是接电话。根据客户提供的快递单号去解决相应的快递问题。这个工作就比较好轻松的。只要掌握好一定的快递知识和处理问题的方法我相信你一定会干的很好的！

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其次就是你在申通名下的一些加盟商或者站点当客服。这个怎么说呢？私人的肯定比在总部工作要繁琐些。不仅要处理客户打来电话的问题件。而且还有处理公司的问题件。比如延误。投诉。快件查询等等。很多站点都是承包的。所以你也有可能担任人事的一部分工作了。老板都是为了省钱。能省一点是一点。工作量不大但是繁琐。需要足够的细心。工资也就2500到3000左右！