文章插图
社群营销是当前互联网时代一个比较好的营销模式 。做社群营销可以降低客户开发成本 。利用社交私域流量构建全新的社群模式：
第一、精准定位目标受众 。聚焦粉丝 。社群本身作为一个闭合性的社交平台 。用户可以在社群平台上关注品牌和产品 。
第二 。让目标用户群感知信息 。与用户互动 。传统广告和微博都是单向的输出 。用户信息几乎是不可得的 。但是社群营销的的群体基于微信相对封闭 。信息是双向的 。大数据时代信息的获取对营销策略的营销远远大于单向的内容 。
第三 。向线下导流：社群营销体系中 。个人号+公众号+应用功能 。可以给用户提供一个便捷的企业信息查询平台 。如：会员查询 。商品查询 。定位功能 。企业可以通过社群营销体系精准 。快速的让用户了解店面信息及品牌产品促销信息 。能够起到向线下导流的作用 。
第四 。基于平台的免费开放（公众号 。小程序） 。微信公众平台及小程序的开发 。让品牌有了一个完全免费的发布品牌及产品信息的机会 。一些原本需要花费大量金钱才能做到的事情 。可以在微信上免费完成 。
第五 。提供售前咨询和售后服务基于社群营销的本质要解决客户需求 。社群营销依托与微信端 。可以更好的帮助品牌事项售前咨询和售后服务 。让客户更加容易的了解到品牌的信息 。从而实现自助服务 。
第六 。社群营销 。让品牌全面发声 。品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知 。是一种信任的 。品牌已经是一种商业综合品质的体现和代表 。当人们想到一个品牌的时候 。总会想到时尚、文化、价值等等 。很多企业都想通过社群营销的模式把品牌传播出去 。把产品卖出去 。
其他观点：
很高兴回答这个问题 。
我们知道 。微商 。公司宣传 。活动转化 。我们都需要建立社群 。如何把社群价值发挥到最大 。是每一个社群管理者最关切的问题：如何提高社群活跃度？如何更好宣传企业品牌？如何提高产品的转化率呢？
一、社群核心：价值和参与感
1、价值
如何一个社群 。满足不了用户的需求 。那对用户就没有价值 。用户明明是想来开车的 。结果群主给我三观很正的鸡汤 。即使群主认为鸡汤很补 。但是用户就是想看片 。不懂真实用户的需求 。那根本就没有意义 。即使建立起来了社群 。用户也很快会退群 。我们一定要提供用户感兴趣 。用户觉得值的产品或者内容 。价值是王道 。也是最本质 。最根本的 。
2、参与感
参与感 。可以真切反映用户的想法 。让用户参与到社群的运营中去 。然而不是群主一言堂 。与用户互动 。用户才会觉得亲切 。增加趣味 。自己参与的社群 。无论怎样 。用户能够感受到自主性 。就会有归属感 。小米早期营销就很强调参与感 。让用户参与到小米品牌的建设 。用户会更加喜欢小米的产品 。建议看看小米的书籍《参与感》 。里面的营销思路很值得借鉴 。
明确社群运营的核心 。我们就要围绕这两点建立起运营社群的方案 。
二、社群运营方案
1、社群定位
价值导向 。我们要明确自己建立社群的初心是什么 。社群对我们产生什么价值 。对用户产品什么价值 。明确社群的一个定位 。假如 。我是要营销公众号的 。我们可以建立起公众号交流学习群 。如果我们是卖产品 。比如护肤品 。我们可以写 。美容护肤行业交流群 。群名就应该是社群的定位。相当于招牌 。定位清晰 。才可能找到真实的用户 。
2、社群规则
无规则不成方圆 。我们 一定要把群规维护起立 。如何群友违法了群规。一般警告一次 。第二次就应该清退出群 。如果群规被破坏了 。那社群就没有权威 。很容易就混乱 。要注意 。群主一定要非常遵守群规 。如果自己打自己的脸 。群友会不服 。退群也是迟早的事 。总之 。发现群友 。不遵守规则的 。一定要及时清除 。
3、活跃
社群太活跃 。群友只是闲聊 。很容易就变成水群 。慢慢社群就失去价值了 。最后变成死群 。因此适度活跃很重要 。而且一定保证不能瞎聊 。要让群友感到有价值 。可以从这两点着手：
a、每日资讯
定时分享有价值的资讯 。比如早报 。日常行业的动态 。优质的文章 。让用户能够看到自己感兴趣的内容 。慢慢养成来次打卡的习惯 。
b、热门话题
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