顺丰快递收费标准价格表2021 顺丰快递运费价格表( 二 )


顺丰快递收费标准价格表2021 顺丰快递运费价格表

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在广州到北京的快递测试中 。时间最快为顺丰 。21.78小时 。最慢为中通 。90.53小时 。平均时长为62.85小时 。时间间隔最短与最长相差68.75小时 。存在近3天的时间差 。
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在广州到青海的快递测试中 。韵达时间最快 。上门取件到通知收件的时间为74.13小时 。百世的时间最慢 。为194.75小时 。平均时长为139.18小时 。间隔时间最短与最长相差120.62小时 。存在约5天的时间差 。
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相同的物品、相同的起点、相同的寄件时间、相同的目的地 。不同的快递公司之间最长竟存在5天的送达时间差 。这其中的影响因素又有哪些?辽宁的通达系转运中心工作人员解释 。影响转运效率的因素有很多:“天气、车辆配置、转运中心工作效率、末端网点离转运中心的距离、一天内有没有二次派送以及快递员等 。都是影响因素 。”
不过 。他表示 。“理论上道路畅通的情况下 。通达系(即中通、申通、圆通、百世汇通与韵达)干线运输的时间不会相差很多 。都是末端网点差异化比较严重 。”这其中 。二次派送影响力度可能较大 。有些网点因为离转运中心较近 。一天内会来中心提两次货 。快递员便可进行二次派送 。“签收率的考核一般对于二派的考核都比较宽松 。有些快递员不爱送可能就留着等第二天 。”
服务偏远地区网点覆盖有待完善 。取件通知以短信为主
【顺丰快递收费标准价格表2021 顺丰快递运费价格表】在服务方面 。奥一新闻设置了寄送范围(是否可寄偏远地区)、通知取件形式(电话通知服务最佳 。短信、线上次之)与是否可寄生鲜产品等作为对比维度 。
寄送范围:顺丰、京东与圆通未在部分偏远地区设立快递点
在广州到青海的测试中 。顺丰、圆通与京东三家快递均表示超出配送范围无法寄件 。当采访人员致电咨询时 。顺丰与圆通客服均表示暂时无法配送 。未来将完善相关网点 。而京东客服则表示青海、新疆等边远地区基本上通过转合作快递公司(如邮政)的方式进行配送 。线上平台无法下单可以直接联系网点快递员 。查询到有合作快递则可以下单 。
通知取件形式:多数快递短信通知通知取件形式维度 。广州寄安徽的测试中顺丰、中通与京东选择了电话通知 。其余快递则是短信形式;广州寄北京的测试均为短信通知;值得注意的是 。在广州寄青海的测试中 。采访人员在申通的线上平台发现 。在送达西宁市之后该快递显示具体收件地址超出配送范围 。自行转到邮政进行下一步派送 。
在此过程中。韵达的送达时间最短 。仅用三天便送达青海目的地 。但是在到达的3天后却显示无人取件 。快递被退回寄件地址 。青海收件人表示并未收到任何形式的取件通知 。采访人员致电韵达客服询问原因 。客服表示表示由于该青海网点近日在整改更换负责人 。忘记通知收件人 。并致歉 。
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申通快递线上平台显示自行转至邮政继续派送生鲜产品:顺丰、京东与极兔可揽收 。极兔保丢不保损
在调查中 。采访人员发现仅顺丰、京东与极兔快递表示可以接收生鲜产品 。其他五家快递均表示不接收生鲜产品 。圆通快递客服表示 。生鲜属于食品类的易损品 。规定禁止揽收 。不过“可能不同网点不一样 。可以尝试多打几个网点的电话试试 。”中通快递客服进一步解释 。由于本网点没有冷链车与冰库 。不能保证生鲜产品不会变质腐坏 。
那么可以寄生鲜的三家快递公司需要寄件人如何操作?以顺丰为例 。生鲜产品需要用户自己冷冻 。“不同的生鲜种类规定的最大重量不同 。但是不会超过15公斤 。超重我们是拒收的 。因为无法保证生鲜的质量 。”同时 。快递公司可以提供泡沫箱与冰袋 。这些物资的价格以当地物价为准 。在运输过程中 。顺丰收取3-5元保鲜服务费(偏远地区可能7元以上 。最高不超过10元) 。若因为运输超时或损坏导致变质应该如何赔偿?顺丰客服表示 。在时效期内送达但包装有破损则可以赔偿 。若外包装未损坏则不负责理赔 。
以京东为例 。寄件人可以选择自行包装也可让快递员负责包装 。快递员包装具体费用可参考荔枝包材费用标准 。从外到内用纸箱、泡沫箱、冰袋包装 。包装按套装收费 。1.5公斤容量规格7元 。2.5公斤容量规格9元 。5公斤容量规格11元 。同时 。生鲜产品需走保险服务 。单件500元内1元保价 。1000元内2元保价 。超过1000元可申请降低保价费 。以总价值的0.5%缴纳保险费 。

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